tendências da logística 2022

Logística do Futuro

Hoje já se fala em logística do futuro muito por causa da internet e todas as facilidades que essa ferramenta pode trazer. Porém, a grande rede é só mais uma das inovações capazes de transformar a qualidade e a produtividade do setor.

Na verdade, a logística do futuro não se limita a ferramentas propriamente ditas. Para corresponder às necessidades dos clientes e do mercado, a mudança também precisa ser de estratégia e planejamentos. Neste momento, por exemplo, há tendências sendo lançadas e trabalhadas dentro do segmento que podem revolucionar o seu modelo de negócio.

É exatamente sobre elas que falaremos a seguir. Continue com a gente e confira exemplos de tendências reais para uma logística do futuro.

Boa leitura!

Planejamento e gestão data driven

No passado, o setor logístico sofria muito com a questão de planejamentos definidos à base da “intuição” e experiência dos gestores. Operações e grandes movimentações sendo planejadas e executadas de forma pouco analítica.

Por isso, uma tendência já trabalhada e que deve ser reforçada na logística do futuro é a gestão data driven, ou seja, uma administração orientada por dados estruturados. Um conceito de trabalho moderno, capaz de otimizar planejamentos e processos.

O data driven permite que toda tomada de decisão dentro da sua logística seja feita de forma racional, considerando dados e fatos. Claro, a experiência dos profissionais ainda será um diferencial, porém ela deverá servir como complemento e não como ponto de sustentação.

Integração dos sistemas logísticos e de transporte

Uma logística de média ou grande empresa precisa trabalhar com diferentes parceiros para desenvolver a operação em alta qualidade. São transportadoras e fornecedores que cumprem etapas específicas dentro do processo logístico.

É grande questão é que, dependendo do parceiro, esse trabalho fica bastante disperso e não há nenhum tipo de integração entre as partes. Com isso, a empresa contratante acaba não ficando atualizada em relação a serviços e resultados.

Por isso uma integração total é mais uma das fortes tendências da logística do futuro. Uma união que acontece tanto a partir de sistemas de rastreamento dos veículos quanto pelo compartilhamento instantâneo de informações.

Mais investimento em e-commerce e segurança dos dados

O e-commerce já é uma realidade há muito tempo, tendo uma crescente no faturamento a cada ano. A tendência aqui é de um cenário positivo pelos próximos anos e um investimento massivo no setor, com mais lojas virtuais surgindo e expandindo.

Porém, esse crescimento deve vir acompanhado de uma segurança de dados mais bem desenvolvida. Com a popularização da internet e a vigência da LGPD, as empresas terão que se preparar para garantir a segurança dos usuários e de suas próprias informações confidenciais.

A parte logística terá que evoluir junto, se integrando aos processos do e-commerce e executando com qualidade as etapas que acontecem dentro do setor.

Atendimento ao cliente dentro da logística do futuro

Logicamente, o grande alvo de qualquer empresa também precisa ser incluído na logística do futuro. Afinal, o cliente atual não é mesmo de alguns anos atrás, assim como não será o mesmo daqui a algumas décadas.

Sabendo disso, é dever dos gestores adaptarem atendimentos e serviços para o perfil do seu cliente. É preciso trazer ferramentas e parceiros que estejam alinhados às expectativas dos usuários.

É importante alcançar um ciclo de pedidos bem estruturado a fim de garantir que dificuldades que existem atualmente, como falta de comunicação e atraso nas entregas, sejam minimizados ou completamente superados em um futuro próximo.

Reforço do investimento em transformação digital

Todas as tendências citadas até aqui só serão possíveis na logística da sua empresa se houver um pré direcionamento à transformação digital. A logística futuro sempre corresponderá às necessidades e novidades do mercado, e elas mudam constantemente.

Ao estar alinhada à transformação digital, a sua logística se encontrará sempre preparada para tais mudanças, buscando parceiros e soluções que “conversem” com cada cenário de maneira completa.

Claro que esse tipo de mentalidade precisa começar de cima para baixo. É a gestão principal que deve dar o pontapé inicial e incentivar os líderes de cada setor a trabalhar o conceito dentro das equipes.

Enfim, seguindo essas dicas e acompanhando as atualizações que surgem no mercado, a sua empresa certamente estará preparada para a logística do futuro. Mas, as mudanças já devem acontecer a partir da agora: cabe avaliar transportadoras, parceiros e sistemas para identificar se todos correspondem a essa nova realidade do mercado.

Gostou do artigo? Continue no nosso blog e entenda agora as razões de investir em uma logística sustentável.

tendências logística 2022

Habilidades do profissional de logística do futuro

Cada vez mais as empresas investem na contração de um profissional de logística do futuro para fazer frente às inúmeras mudanças do setor e atender melhor às necessidades das próprias instituições e dos seus clientes.

Porém, esse tipo de estratégia gera alta expectativa em cima desses profissionais, que precisam desenvolver certas habilidades para serem efetivos em manter suas empresas competitivas. Resiliência, raciocínio lógico, entre outros: é preciso trabalhar diferentes competências no dia a dia.

Quer entender mais sobre isso e conhecer outras habilidades essenciais de um profissional de logística do futuro? Então, continue lendo e confira o nosso artigo completo sobre o assunto.

Boa leitura!

Quais habilidades são importantes para um profissional de logística do futuro?

Como dito, embora bastante requisitado no mercado, um profissional de logística do futuro precisa apresentar algumas competências para corresponder a todas as expectativas das empresas.

Para ajudar, separamos algumas habilidades essenciais que você já pode trabalhar a partir de hoje. Confira!

Resiliência

Ser resiliente é manter a produtividade e a inteligência emocional mesmo em circunstâncias totalmente desfavoráveis. É ser profissional e buscar sempre o equilíbrio no ambiente de trabalho. Um profissional de logística do futuro precisa ter o completo domínio dessa competência.

Principalmente pelo fato de a logística ser um setor que pode sofrer mudanças repentinas por causa de fatores macroambientes – clima, economia, política etc. Ser resiliente ajudará você a encontrar novas soluções em qualquer destes cenários.

Visão holística

A logística é um setor interligado a quase todas as áreas de uma empresa. Portanto, um profissional de sucesso precisa ter noção e entender esse gerenciamento de ponta a ponta. É necessário ter uma visão holística para estar sempre à frente de toda situação.

A visão holística é o panorama completo. Ela inclui a compreensão do próprio trabalho e o entendimento de como ele afeta os demais processos da empresa para garantir a satisfação do cliente.

Adepto à inovação

A logística sempre foi um setor que utilizou as tecnologias para melhorar seus processos rotineiros. Ainda assim, há gestores que apresentam resistência quando o assunto é inovação. Há sempre um receio em termos de mudança.

Um profissional de logística do futuro não pode ter esse tipo de pensamento. É essencial uma predisposição para o uso de invoções visando sempre o aperfeiçoamento de processos. Mais do que isso: um profissional do futuro precisa ser capaz de pensar sistematicamente e propor novas soluções para resolver os problemas que surgirem.

A comunicação com novos parceiros e o investimento em novos aprendizados também são fundamentais

A gerência logística não se limita às paredes da sua empresa. Um profissional do futuro também deve saber se cercar de parceiros competentes, comprometidos e que trabalham dentro da mesma linha de valor.

Saber avaliar e escolher, por exemplo, transportadoras capazes de atender todas as necessidades da sua empresa e facilitar uma entrega de qualidade para o seu cliente final deve fazer parte da sua cartilha.

Assim também deve acontecer na escolha dos fornecedores, que precisam ser parceiros que não só ofereceram produtos de qualidade, mas também cumpram com os prazos e o volume esperados por sua empresa.

Mas, para adquirir toda essas expertises é preciso se preparar. Afinal, a logística é muito dinâmica, e os profissionais que desejam aproveitar todas as oportunidades precisam priorizar:

Cursos de especialização: pode ser na própria área de logística ou em tópicos relacionados, por exemplo: gestão de projetos, Supply Chain, gestão de pessoas, entre outros. O importante é investir sempre em novos conhecimentos.

Aprendizado de novos idiomas: o mundo está globalizado e a logística é um dos setores que mais conectam pessoas e empresas. Você deve estar preparado para se comunicar com qualquer parceiro ou cliente;

Aprendizado técnico: não basta ser um simpatizante à inovação, é preciso saber manuseá-la no dia a dia. Reforce o seu conhecimento técnico e se torne um expert em ferramentas importantes para execução logística;

Investimento em uma logística mais sustentável: A visão do mundo mudou em relação à sustentabilidade, e a logística precisa cada vez demonstrar que também faz parte dessa mudança.  Um profissional do futuro já precisa entrar no mercado com essa visão pronta.

Enfim, essas são algumas das habilidades que um profissional de logística do futuro precisa apresentar para se destacar no mercado e atender clientes cada vez mais conscientes e exigentes. Porém, é importante entender que o “futuro” já está acontecendo. Nesse sentido, quanto mais rápido você se adapta, maior tende a ser a vantagem competitiva da sua marca.

Gostou do artigo? Ficou com alguma dúvida sobre as habilidades apresentadas? Deixe o seu comentário.

dark store para ecommerce

O que são Dark Store e quais seus benefícios?

Garantir uma entrega de qualidade e que atenda às expectativas do público é um dos grandes desafios de qualquer gestor de logística. Porém, com estratégias como a Dark store, o objetivo tende a ser facilitado e se torna mais crível dentro de cada negócio.

A Dark Store é a saída ideal para quem conta com uma loja virtual e precisa otimizar justamente a parte final do processo logístico – coleta, embalagem, entrega etc. A partir da sua implementação, a tendência é que as etapas passem a acontecer com mais precisão e agilidade.

Mas, você sabe é uma Dark store ou quais vantagens ela pode trazer para a sua empresa? Para responder essas questões, preparamos este post com os principais pontos sobre o assunto.

Boa leitura!

O que é a Dark store?

Basicamente, a Dark store é o modelo estratégico dos centros de distribuição logístico convencionais. Uma versão dos armazéns no qual questões como acessibilidade e produtividade são otimizadas por completo.

Diferentemente dos galpões convencionais, a Dark store é um espaço menor e localizada dentro ou bem próxima aos grandes centros urbanos. Em geral, ela se parece com uma loja comum, porém é fechada para o público comum.

A expressão “Dark store” pode ser traduzido como “loja escura” ou “loja fantasma”. Uma tradução que faz muito sentido, tendo em vista se tratar de um espaço semelhante a um estabelecimento comercial, mas que não tem acesso para o público de forma geral.

No espaço ficam concentradas as etapas finais do processo de logística da empresa, tais como:

  • armazenamento;
  • embalagem;
  • separação;
  • entrega;

Quais as vantagens do modelo Dark store?

Como você pôde notar até aqui, a Dark store é uma estratégia que visa completa otimização dos estágios finais de uma operação logística. Em resumo: trata-se de uma iniciativa altamente vantajosa. Quer saber quais são os principais benefícios? Confira.

Maior eficiência operacional

A maior das vantagens, certamente, é o crescimento operacional que a estratégia oferece. Sendo um ambiente exclusivamente preparado para determinadas etapas, a Dark store consegue trazer uma eficiência real no armazenamento, coleta e distribuição dos produtos da sua empresa. Um aperfeiçoamento, é claro, que resulta em aumento de lucro.

Melhor gestão de estoque

Ao contrário dos grandes armazéns, que constantemente passam por dificuldades na gestão de estoque, uma Dark store tende a trazer maior facilidade nesse quesito. Além de ser um espaço mais controlado, a estratégia apresenta uma boa dinamicidade em etapas como embalagem, separação e entrega, o que diminui as chances de perda ou desperdício de mercadorias.

Porém, mesmo sendo um espaço menor, outra vantagem da Dark store é a diversidade de itens que pode ser trabalhada no local. O objetivo aqui é, de fato, trazer a gama completa de itens vendidos na sua empresa.

Implementação do same day delivery

A Dark store traz a possibilidade de você implementar um serviço importante e atrativo para o seu cliente: o same day delivery. O serviço em que a entrega do produto para o consumidor pode acontecer dentro de 24 horas.

Funciona da seguinte forma: o cliente realiza a compra pela loja virtual ou pelo aplicativo da sua empresa e escolhe a opção de retirar a mercadoria na Dark store. Em seguida, basta que ele escolha o melhor momento e retire o produto.

Facilidade na coleta e distribuição

Por serem, em geral, espaços dentro ou próximos aos grandes centros urbanos, as Dark stores também trazem facilidade na hora da coleta ou distribuição das mercadorias. Os veículos conseguem acessar rapidamente os estabelecimentos, recolher ou entregar os itens de forma prática.

Além disso, o próprio gerenciamento qualificado implementado internamente ajuda na otimização do processo. Com mais organização, a tendência é que os caminhões demorem muito menos tempo para carregar ou descarregar as mercadorias.

Enfim, a verdade é que a exigência por serviços de maior qualidade já é algo recorrente no mercado. O convencional ou o básico já não convencem mais, os consumidores querem diferenciais reais. E investir na Dark store é mostrar que a sua empresa está trabalhando para se adequar a essa nova realidade.

Mas, não perca tempo. Enquanto você pensa na possibilidade de trabalhar ou não com a Dark store, o seu concorrente já pode ter montado o espaço e oferecido uma nova experiência para o seu público. Não corra o risco de ficar para trás.

Gostou do artigo? Continue no nosso blog e confira agora a importância da auditoria logística para a sua empresa.