dark store para ecommerce

O que são Dark Store e quais seus benefícios?

Garantir uma entrega de qualidade e que atenda às expectativas do público é um dos grandes desafios de qualquer gestor de logística. Porém, com estratégias como a Dark store, o objetivo tende a ser facilitado e se torna mais crível dentro de cada negócio.

A Dark Store é a saída ideal para quem conta com uma loja virtual e precisa otimizar justamente a parte final do processo logístico – coleta, embalagem, entrega etc. A partir da sua implementação, a tendência é que as etapas passem a acontecer com mais precisão e agilidade.

Mas, você sabe é uma Dark store ou quais vantagens ela pode trazer para a sua empresa? Para responder essas questões, preparamos este post com os principais pontos sobre o assunto.

Boa leitura!

O que é a Dark store?

Basicamente, a Dark store é o modelo estratégico dos centros de distribuição logístico convencionais. Uma versão dos armazéns no qual questões como acessibilidade e produtividade são otimizadas por completo.

Diferentemente dos galpões convencionais, a Dark store é um espaço menor e localizada dentro ou bem próxima aos grandes centros urbanos. Em geral, ela se parece com uma loja comum, porém é fechada para o público comum.

A expressão “Dark store” pode ser traduzido como “loja escura” ou “loja fantasma”. Uma tradução que faz muito sentido, tendo em vista se tratar de um espaço semelhante a um estabelecimento comercial, mas que não tem acesso para o público de forma geral.

No espaço ficam concentradas as etapas finais do processo de logística da empresa, tais como:

  • armazenamento;
  • embalagem;
  • separação;
  • entrega;

Quais as vantagens do modelo Dark store?

Como você pôde notar até aqui, a Dark store é uma estratégia que visa completa otimização dos estágios finais de uma operação logística. Em resumo: trata-se de uma iniciativa altamente vantajosa. Quer saber quais são os principais benefícios? Confira.

Maior eficiência operacional

A maior das vantagens, certamente, é o crescimento operacional que a estratégia oferece. Sendo um ambiente exclusivamente preparado para determinadas etapas, a Dark store consegue trazer uma eficiência real no armazenamento, coleta e distribuição dos produtos da sua empresa. Um aperfeiçoamento, é claro, que resulta em aumento de lucro.

Melhor gestão de estoque

Ao contrário dos grandes armazéns, que constantemente passam por dificuldades na gestão de estoque, uma Dark store tende a trazer maior facilidade nesse quesito. Além de ser um espaço mais controlado, a estratégia apresenta uma boa dinamicidade em etapas como embalagem, separação e entrega, o que diminui as chances de perda ou desperdício de mercadorias.

Porém, mesmo sendo um espaço menor, outra vantagem da Dark store é a diversidade de itens que pode ser trabalhada no local. O objetivo aqui é, de fato, trazer a gama completa de itens vendidos na sua empresa.

Implementação do same day delivery

A Dark store traz a possibilidade de você implementar um serviço importante e atrativo para o seu cliente: o same day delivery. O serviço em que a entrega do produto para o consumidor pode acontecer dentro de 24 horas.

Funciona da seguinte forma: o cliente realiza a compra pela loja virtual ou pelo aplicativo da sua empresa e escolhe a opção de retirar a mercadoria na Dark store. Em seguida, basta que ele escolha o melhor momento e retire o produto.

Facilidade na coleta e distribuição

Por serem, em geral, espaços dentro ou próximos aos grandes centros urbanos, as Dark stores também trazem facilidade na hora da coleta ou distribuição das mercadorias. Os veículos conseguem acessar rapidamente os estabelecimentos, recolher ou entregar os itens de forma prática.

Além disso, o próprio gerenciamento qualificado implementado internamente ajuda na otimização do processo. Com mais organização, a tendência é que os caminhões demorem muito menos tempo para carregar ou descarregar as mercadorias.

Enfim, a verdade é que a exigência por serviços de maior qualidade já é algo recorrente no mercado. O convencional ou o básico já não convencem mais, os consumidores querem diferenciais reais. E investir na Dark store é mostrar que a sua empresa está trabalhando para se adequar a essa nova realidade.

Mas, não perca tempo. Enquanto você pensa na possibilidade de trabalhar ou não com a Dark store, o seu concorrente já pode ter montado o espaço e oferecido uma nova experiência para o seu público. Não corra o risco de ficar para trás.

Gostou do artigo? Continue no nosso blog e confira agora a importância da auditoria logística para a sua empresa.

logistica loja de roupas

Indústria Têxtil: Por que adotar o transporte de cargas fracionada

Entre os mercados que mais evoluíram em razão da tecnologia e globalização, a indústria têxtil certamente é um dos que mais se destaca. Com clientes mais conectados e buscando novidades de maneira contínua, as empresas do segmento precisam ser muito mais dinâmicas.

Para se ter uma ideia, antes da popularização da internet, as grandes marcas lançavam, no máximo, 4 coleções por ano – equivalente as 4 estações do ano. Porém, hoje, para manter a competitividade e o alto volume de consumo, há uma necessidade de 6 ou mais lançamentos anuais.

Claro que essa grande mudança de cenário impacta diretamente na logística, responsável por levar as novas coleções para os revendedores e clientes finais. Uma indústria têxtil mais dinâmica pede um transporte de carga mais compatível com a sua necessidade, algo como a carga fracionada.

É justamente sobre o tipo de transporte e a importância dele para indústria têxtil que falaremos a seguir. Continue lendo e confira.

Boa leitura!

O que é o transporte de cargas fracionadas?

Na modalidade convencional do transporte de cargas a sua empresa contrata uma transportadora para levar as mercadorias da melhor maneira possível. Acontece que nem sempre a carga transportada tem volume suficiente para ocupar todo o espaço do veículo, ocorrendo assim a subutilização do equipamento.

No final, isso resulta em alto gasto operacional e baixo retorno financeiro para o seu negócio, pois além de pagar pelo preenchimento completo do veículo, ela precisa arcar sozinhas com todas as taxas vigentes.

Para otimizar essa situação e melhorar os valores financeiros para todos os envolvidos, o setor de transporte criou a modalidade de carga. Com ela, é possível realizar o transporte sem que a mesma empresa arque com todas as despesas.

Funciona assim: a sua empresa compartilha o espaço dentro do caminhão com cargas de segmentos semelhantes. Dessa forma, o veículo sai preenchido, mas com volumes de diferentes usuários.

Todos os participantes rateiam os custos do transporte, como taxas e impostos, além disso, cada um só paga o valor do espaço utilizado no veículo. O resultado é um caminhão utilizado de maneira completa e empresas enviando suas mercadorias a um custo menor.

Por que adotar o transporte de carga fracionada na indústria têxtil?

Uma das peculiaridades da indústria têxtil é que ela conta com quantidade grande revendedores. São inúmeras lojas de roupas e tecidos que vendem as mesmas coleções durante o ano.

Esse detalhe, mais o aumento do consumo atual, faz com que um fabricante precise enviar muitas remessas em um curto período de tempo. Se for pagar integralmente por todos esses envios, certamente o fabricante terá muitas dificuldades.

É aí que entra a importância da carga fracionada. Ela representa ótimas vantagens para a logística da indústria têxtil. Confira.

Redução de custos

Este é, sem dúvida, o principal benefício da carga fracionada para a indústria têxtil. Sem a necessidade de arcar com todos os custos sozinho, você consegue diminuir o gasto operacional e controlar melhor as finanças da empresa.

Facilidade na definição das prazos

Sem a preocupação de ter que preencher o veículo por completo a fim de equilibrar os custos, a sua empresa não precisa acumular pedidos para envio. Isso possibilita que os prazos de entrega não fiquem tão extensos e sejam cumpridos dentro do prazo.

Melhor ROI

Com a diminuição de custos em razão do modus operandi da carga fracionada, você consegue controlar o fluxo financeiro da logística. Em médio tempo, o Retorno Sobre Investimento (ROI) tende a melhorar a cada nova venda.

O que considerar para escolher a melhor transportadora para a sua indústria têxtil?

Para os benefícios da carga fracionada sejam reais, é preciso escolher corretamente a transportadora que realizará a operação. Confira.

Cumprimento dos prazos

O primeiro ponto a ser analisado é se a transportado apresenta bom histórico no cumprimento dos prazos. Afinal, os lucros só aumentarão se os clientes tiverem uma boa experiência de entrega e continuarem comprando com a sua empresa.

Capacidade no transporte têxtil

Embora não revenda itens perecíveis, a indústria têxtil também apresenta suas próprias peculiaridades. E na hora de escolher a sua transportadora, você deve se certificar a empresa tenha condições de atender a todas essas características durante a operação logística.

Enfim, a partir da carga fracionada, a indústria têxtil é capaz de dinamizar o seu próprio logística e controlar os altos custos operacionais. Porém, como explicado, essas vantagens só são possíveis quando você escolhe uma transportadora verdadeiramente capacitada para executar a modalidade de carga fracionada.

Entre em contato e faça a cotação para o envio de mercadorias da sua indústria têxtil.

ecommerces retomada pandemia

3 tendências para e-commerce pós pandemia

Mesmo com o país passando por um período mais complexo em diversas frentes, o e-commerce foi um dos setores que conseguiu manter e até aumentar o seu faturamento. Claro, isso se deve muito ao fato de muitas pessoas ficarem isoladas durante este período. Mas, a pergunta que fica é: após a pandemia, quais serão as tendências para e-commerce?

O fato é que com a vacinação em andamento e a vida voltando ao “normal” para a maior parte da população, logo o e-commerce voltará a disputar em pé de igualdade com as lojas físicas. Nesse sentido, é importante ficar atento em tudo o que foi desenvolvido durante a pandemia e investir nas melhores ideias no futuro próximo.

Para ajudar você nesse novo desafio, preparamos este artigo com 3 ótimas dicas de tendências para o e-commerce no pós-pandemia. Continue com a gente e saiba em quais estratégias você já deve começar a trabalhar.

Boa leitura!

1. Tendências para e-commerce: investimento em omnichannel

No período de pandemia, até mesmo os clientes que tinham pouca intimidade com a tecnologia aprenderam a “se virar” e descobriram a comodidade tecnológica. No pós-pandemia, certamente, não será diferente.

Para isso, os e-commerce terão que investir cada vez mais no atendimento omnichannel, a estratégia que permite o cliente ter um experiência praticamente perfeita em todos os canais da sua empresa.

Tenha em mente que hoje, em geral, a pesquisa do cliente já começa pelo celular, encontrando o telefone ou o site da empresa para o primeiro contato. E, caso a compra não seja feita nesse primeiro ato, ele vai querer continuar de onde parou na próxima vez, ainda que seja por outro canal.

Como uma estratégia omnichannel você pode oferecer essa facilidade para o cliente e entrega-lo uma experiência diferenciada. No omnichannel os seus canais “conversam” entre si e não necessitam a reinicialização do processo a cada novo contato.

Então, não hesite em investir no omnichannel como uma das fortes tendências para e-commerce no futuro próximo.

2. Tendências para e-commerce: atendimento personalizado

Sim, o omnichannel traz um diferencial para a sua empresa, mas ele só é uma ferramenta para a personalização do atendimento. O consumidor atual espera por mais.

Pense em quantos posts interativos você viu nas redes sociais das empresas durante a pandemia. Quantos comentários “descolados”, respostas imediatas, entre outros.

O cliente que passou este período mais conectado como nunca se acostumou com esse atendimento diferente, mais humano, mais real. E entre as tendências para e-commerce, essa é, sem dúvida, a mais esperada.

Claro que isso não se resume às redes sociais da sua marca – até porque para um atendimento omnichannel você precisa de diversos canais. Site, telefone, e-mail, plataformas sociais, entre outros: tudo deve apresentar o mesmo nível de atendimento e corresponder ao perfil atual do seu público.

Seguindo um padrão de qualidade e entregando uma interação de acordo com as expectativas do usuário, você certamente manterá os bons números no pós-pandemia.

3. Tendências para e-commerce: aperfeiçoamento logístico

Ainda que o e-commerce em geral tenha faturado alto nos últimos tempos, muitas empresas não conseguiram aproveitar o momento por não apresentarem uma logística preparada. Sim, vários e-commerce só perceberam que tinham uma logística defasada quando esta foi verdadeiramente demandada.

Cumprimento de prazos, combustível alto, manutenção fora do padrão, veículos obsoletos: vários fatores importantes dentro da logística não conseguiram corresponder à demanda do e-commerce durante a pandemia.

Por isso, uma tendência que já está sendo trabalhada pelos grandes empreendedores é o aperfeiçoamento logístico de seus negócios. Obstáculos como veículos antigos, falta de manutenção e contratações, por exemplo, estão sendo resolvidos com a terceirização logística – a maneira mais inteligente de garantir produtividade e controle de custos para o seu e-commerce.

O aperfeiçoamento logístico também passa pela automatização de processos. Afinal, o crescimento do e-commerce não permite mais que uma empresa seja competitiva mantendo atividades manuais ou a partir de ferramentas ultrapassadas. A sua logística precisa ser moderna e eficaz.

Enfim, o e-commerce brasileiro já demonstrou que mesmo em momentos complicados ele é capaz de oferecer um cenário interessante para os empreendedores. Por outro lado, também ficou a lição de que só as marcas bem preparadas conseguem alcançar bons resultados nesses períodos de maior pressão.

Então, não fique para trás. Confira as nossas dicas apresentadas e comece a investir hoje mesmo nas principais tendências para e-commerce no pós-pandemia.

Gostou do artigo? Para conhecer outras dicas sobre gestão eficiente no e-commerce, confira o nosso e-book especial sobre o assunto.

automação logística

Automação Logística: Benefícios da digitalização na pandemia

As consequências da pandemia, como medidas sanitárias e isolamento social, não foram sentidas apenas no dia a dia da sociedade. Os setores corporativos também tiveram que se adaptar, criando ou acelerando ações nesse espaço de tempo como foi o caso da automação logística.

O movimento de automação logística não se iniciou na pandemia, mas certamente foi acelerado por causa dela. Em razão do isolamento e do fechamento de muitas lojas físicas, a comunicação passou a ser basicamente de forma digital. Isso “obrigou” que os outros processos de uma operação logística também abraçasse o digital.

Mas, o que é realmente uma automação logística? Quais seus benefícios? E quais soluções foram criadas ou fortalecidas durante a pandemia? Para saber mais, continue lendo e confira a nossa postagem completa sobre o assunto.

Boa leitura!

O que é automação logística?

A logística em si sempre foi um setor bastante adapto à inovação. Em razão dos grandes volumes a serem manuseados, sempre foi necessária a criação de ferramentas que pudessem fazer o trabalho mais pesado.

Porém, a automação logística não é simplesmente a aquisição de equipamentos para carregar e descarregar caminhões. O conceito de automação está muito ligado ao uso da tecnologia a fim de agregar valor real ao dia a dia de uma empresa, trazendo otimizações que não seriam possíveis de outra forma, por exemplo:

  • comunicação mais qualificada durante o deslocamento dos veículos;
  • minimização dos erros na separação de mercadorias;
  • facilidades na realização de inventários;
  • controle de estoques automatizado.

Quais os benefícios da automação logística?

Duas das principais reclamações dos clientes em relação à logística das empresas são a comunicação defasada e o atraso nas entregas. Dois fatores que constantemente aparecem no topo de órgãos de proteção ao cliente como o Procon.

Por sua vez, a automação logística ajuda a resolver ou minimizar ambas as situações. Com um sistema de gestão, por exemplo, você consegue controlar toda entrada e saída de mercadorias e agilizar todo o processo de separação até o envio da mercadoria.

Já com um sistema de rastreio e aplicativos de comunicação você consegue saber exatamente onde o veículo de transporta se encontra e repassar as informações em tempo real ao cliente.

Ou seja, além de aperfeiçoar fatores-chave da sua logística, a automação ainda é capaz de melhorar a satisfação do seu cliente. Em médio prazo, você aumenta a credibilidade da sua empresa e atrai novos consumidores.

Quais soluções já são utilizadas no dia a dia?

Para entender ainda mais os benefícios da automação logística, nada melhor que conhecer algumas soluções que já são utilizadas atualmente.

Sistema de gestão

Podemos dizer que o sistema de gestão é o grande símbolo da transformação digital. Pois, a partir desta única ferramenta, você consegue controlar diferentes processos dentro do setor logístico. Entradas, saídas, volumes, vencimentos, entre outros: com o sistema de gestão o seu gerenciamento se torna muito mais fácil.

Equipamentos de Rastreio

Surpresas indesejadas ou tomadas de decisão por “pura intuição” não cabem mais na logística moderna. E graças a tecnologias como o rastreamento de mercadoria você não precisa mais ficar no passado. Com esse importante recurso a sua empresa sempre saberá onde se encontra a mercadoria e poderá trabalhar em cima de informações repassadas em tempo real.

Leitura digital

Imagine quanto tempo se perdia quando a conferência das mercadorias era feita pela leitura das notas fiscais e análise presencial? Não à toa muitos pedidos eram enviados e entregues atrasados. Com a leitura digital tudo é otimizado, pois a conferência é realizada a partir de leitores de código de barras ou QR code.

Aplicativos de comunicação

Além da tecnologia de rastreio, uma solução que fez muita diferença para a logística durante a pandemia foram os aplicativos de comunicação. Softwares instalados diretamente nos celulares que servem tanto para a comunicação entre empresa e cliente quanto para motorista e empresa. Uma forma prática e eficiente de manter todas as partes atualizadas.

Enfim, o salto em automação logística durante a pandemia foi muito grande, e isso com certeza trará mais qualidade e competitividade para o setor. Porém, é importante ficar atento, pois não basta que a sua empresa adote as novas soluções, parceiros como transportadoras e fornecedores devem seguir o mesmo padrão inovador. Afinal, os clientes sempre esperam o melhor em todas as etapas.

Gostou do artigo? Continue no nosso blog e saiba agora como preparar a sua logística para datas comemorativas.

logística para ecommerce

Experiência do consumidor no e-commerce

O e-commerce no Brasil cresceu de maneira tão incrível que mesmo durante a crise do coronavírus em 2020, o setor aumentou o faturamento em 56,8%. E um dos fatores que ajuda a explicar os bons números é o melhor cuidado que muitos empreendedores passaram a ter com a experiência do consumidor no e-commerce.

No entanto, enquanto alguns colhem bons frutos com esse novo direcionamento, ainda há muitas lojas virtuais atrasadas no tratamento com o cliente e amargando resultados muito aquém de suas possibilidades.

Se este é o seu caso, não se preocupe, neste artigo abordaremos os pontos mais importantes sobre a experiência do consumidor no e-commerce e mostraremos como você pode desenvolvê-la na sua loja. Confira.

Boa leitura!

O que é a experiência do consumidor no e-commerce?

Quando falamos de experiência do consumidor no e-commerce estamos nos referindo a todo contato que o cliente tem com a sua loja virtual durante o processo de compra, desde a primeira pesquisa sobre o produto até o pós-venda.

Neste conjunto de ações, a experiência do consumidor é formada pelas impressões que ele tem em cada estágio do processo. Ou seja, não adianta oferecer um primeiro atendimento de qualidade e não cumprir com o prazo de entrega, por exemplo. O nível do serviço deve ser o mesmo até a conclusão do pedido.

O sucesso da experiência do consumidor no e-commerce é o que fará ele comprar outras vezes e ainda promover a sua marca de maneira espontânea para parentes e amigos nas suas redes sociais.

Da mesma forma, uma eventual ineficiência da sua loja virtual em entregar uma experiência completa pode acarretar na perda do cliente e em críticas à sua marca nas redes sociais.

Como trabalhar a experiência do consumidor no e-commerce?

O primeiro ponto que você deve entender é que para trabalhar corretamente a experiência do consumidor no e-commerce é preciso colocá-lo no centro da sua estratégia.

Sim, antes de qualquer decisão você deve analisar de que maneira ela impactará a vida do seu consumidor. Seja uma mudança simples no site ou uma troca da transportadora, o cliente sempre deve ser considerado.

Outro detalhe primordial é conhecer por completo o seu consumidor. Necessidades, dificuldades, produtos mais pesquisados, entre outros: tudo que envolve o seu cliente deve estar bem claro para todos os profissionais do e-commerce. Esse tipo de alinhamento permitirá que as expectativas sempre sejam superadas.

Com uma gestão centrada no cliente e com informações sobre suas preferências, você já tem um cenário favorável para trabalhar corretamente a experiência do consumidor no e-commerce. Em seguida, você deve seguir passos que facilitem a jornada de compras gradativamente, tais como:

  • Investir em um site responsivo e intuitivo;
  • Se atentar ao tempo de carregamento;
  • Repassar sempre informações claras;
  • Oferecer atendimento humanizado;
  • Cuidar da segurança do seu site;
  • Entregar conteúdos relevantes;
  • Interagir nas redes sociais;
  • Investir em omnichannel.

O desafio da logística no e-commerce

Além de todos esses pontos, um fator que não pode passar despercebido para a melhoria da experiência do consumidor no e-commerce é a logística. Afinal, o cerne de uma loja virtual é possibilitar que o cliente adquira um produto e o receba diretamente em casa dentro de um prazo determinado.

Porém, é justamente nesta questão tão importante que se encontra o maior desafio para muitos gestores. Fazer logística em um país com dimensões continentais como o Brasil e garantir que pequenos volumes cheguem a regiões mais afastadas dentro da expectativa do consumidor não é tarefa simples.

Além disso, é uma etapa que envolve custos como aquisição de veículos, contratação de mão de obra, manutenção, combustível, impostos etc. Dependendo do tamanho do seu e-commerce, grande parte dos recursos acabará ficando só para a logística.

No entanto, tudo muda quando você opta pela terceirização logística, a estratégia que lhe permite direcionar a responsabilidade de movimentação dos produtos para uma transportadora especialista.

Com a terceirização o desafio da logística é praticamente superado. Além de assegurar um transporte de qualidade e eficiência, o seu e-commerce pode avaliar o desempenho com mais imparcialidade, garantindo que a etapa de entrega alcance, de fato, as expectativas do seu cliente.

Enfim, em um momento em que quase tudo é feito de forma on-line, focar na experiência do consumidor no e-commerce deve ser visto como um trabalho imprescindível. Afinal, é o seu dever assegurar que todo contato com a sua empresa seja memorável e que este cliente esteja ao lado da sua marca por muitos anos.

Gostou do artigo? Continue no nosso blog e conheça agora 6 dicas para criar um processo de entrega eficiente na sua loja online.

tendências logística 2021

Conheça as últimas novidades do setor logístico

O ano de 2020 foi sem dúvida bastante desafiador, com muitas empresas tendo que se adaptar à realidade imposta pela pandemia. Mas, 2021 chegou e com ele várias novidades do setor logístico.

Enquanto 2020 “pegou” todos de surpresa, 2021 é esperado como o ano da retomada. E com o desenvolvimento das vacinas, a logística terá papel-chave nessa mudança de cenário. Além disso, governos e iniciativas privadas tendem a aproveitar o novo ano para realizar expansões que foram paralisadas ou adiadas no período anterior.

Por isso, mais do que nunca, é essencial você ficar atento às ultimas novidades do setor logístico, entendendo tudo o que acontece no segmento e facilitando a sua tomada de decisão. Acompanhe alguns assuntos que separamos para você.

Boa leitura!

Logística terá papel fundamental na distribuição da vacina nos Estados Unidos

A maior nação do planeta mais uma vez dependerá do seu setor logístico para colocar tudo ordem. E dessa vez será para um fator vital para a sua população: a distribuição da vacina contra o Coronavírus.

Atualmente o país conta com dois tipos de vacinas que atenderão os 50 estados americanos.  E para que a logística saia como o esperado, os Correios (National Postal Service) e a empresa privada Fedex, responsáveis pelas entregas, contarão com 170 mil trabalhadores a mais só para a distribuição.

Como se trata da maior operação do mundo com a vacina do Coronavírus, os erros e acertos do país servirão como modelo para a logística em outras nações, incluindo o Brasil.

Rio quer ampliar a logística em transporte ferroviário

Aqui no Brasil, entre as novidades do setor logístico está o interesse do estado do Rio de Janeiro em expandir a sua linha ferroviária em 2021. A intenção é aumentar o trecho da Estrada de Ferro Vitória-Minas até que ela chegue ao norte do estado, no Porto de Açu.

Segundo o secretário de Transporte, Delmo Pinho, essa expansão será importante também para o Porto de Tubarão, no ES, que hoje sofre com congestionamentos de navios e de caminhões no lado de fora.

O custo total da obra é 2,5 bilhões de reais. A intenção do secretário é solicitar ao governo federal que o projeto seja custeado pela Vale, em cima da outorga que a empresa precisa pagar aos estados no valor de R$ 4,2 bilhões.

Faturamento de operadoras logísticas cresce 23,8% entre 2020 e 2021

Mesmo com os impactos negativos causados pela pandemia do Coronavírus, segundo a ABOL (Associação Brasileira de Operadores Logísticos), as empresas que trabalham com operações logísticas tiveram uma alta de 23,8% no faturamento – o estudo já considera as projeções para 2021

A pesquisa é realizada desde 2014 pela ABOL em parceria com a Fundação Dom Cabral. Foram consultadas 275 empresas do ramo, que juntas somaram um faturamento de 100 bilhões de reais. No último levantamento, a receita era de quase 82 bilhões de reais.

Para o professor Gelson Resende, especialista em economia, o crescimento se deve ao fato de o público mudar o hábito de compra durante a pandemia, passando a adquirir produtos muito mais pela internet.

Entre os segmentos que mais ajudaram a alavancar os números dentro da logística estão:

  • Saúde (humana e animal);
  • Alimentos e bebidas;
  • Eletroeletrônicos;
  • Automotivo;
  • Varejo.
  • Têxtil.

Fortalecimento da Logística Verde está entre as grandes novidades do setor logístico para 2021

Com o baque que o mundo sofreu a partir de um vírus, a responsabilidade social das empresas ficará ainda mais evidência em 2021. É o que conclui especialistas do setor. E um dos resultados dessa nova pressão é o fortalecimento da Logística Verde.

Logística Verde é o conjunto de ações que as empresas tomam visando menor impacto ambiental em suas operações. Além de trazer maior sustentabilidade para o negócio, a logística verde é uma forma de os empreendimentos contribuírem com a sociedade.

O processo já existe e é praticado muitas empresas. Mas, segundo especialistas, a cobrança por parte dos clientes e de parceiros por uma logística mais verde é o que estará entre as novidades do setor logístico para 2021.

Enfim, essas foram algumas das novidades do setor logístico para você se atentar. Como pôde notar, a segmento este ano estará muito focado na distribuição da vacina, em expansões paralisadas no ano passado e em uma logística mais inteligente, inovadora e sustentável. Para se adaptar a essas mudanças, é importante trabalhar uma gestão mais prática e contar com parceiros que seguem a mesma linha de inovação.

Não pare agora: continue no nosso blog e entenda mais sobre a Logística Verde.

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Inovação Logística: Tendências e novas soluções do setor

Em 2021, provavelmente, os problemas de infraestrutura de transporte no país ainda não serão resolvidos. Porém, isso não significa que o setor não evoluirá significativamente. A inovação logística para os próximos meses se concentrará na tecnologia e em ideias inteligentes.

A transformação no setor é um processo inerente à nossa realidade. E quanto mais a tecnologia evolui, maior é o número de soluções e ideias que surgem para a logística. Elas são importantíssimas para que as empresas cresçam, superem as dificuldades ainda existentes em termos de infraestrutura e entreguem serviços de qualidade para os clientes.

Por isso, para que a sua empresa continue em alta neste novo ano, preparamos este artigo com as principais tendências e ideias da inovação logística de 2021. Continue lendo e confira.

Boa leitura!

Inovação logística 2021: rastreamento de navios

O rastreamento de caminhões hoje não é mais nenhuma novidade. O diferencial já é oferecido por inúmeras empresas logísticas, sendo um dos fatores irrevogáveis de compra para vários clientes.

A grande questão é o acompanhamento da mercadoria quando ela precisa atravessar o oceano. Manter o cliente atualizado durante essa transição ainda se mostra um grande desafio. Mas isso pode mudar em 2021.

Uma empresa europeia, que tem presença no mundo todo, criou uma plataforma para que esse rastreamento seja possível. Além de fazer o acompanhamento quando a operação está acontecendo, o software permite que clientes realizem cotações de fretes por navio a fim de encontrarem o melhor preço.

Inovação logística 2021: entregas de última milha

Em razão de infraestruturas obsoletas, muitas cidades já não conseguem comportar o volume de veículos que circulam diariamente em suas ruas e avenidas. E por apresentarem um tamanho extenso, caminhões de entrega têm ainda mais dificuldade para trafegar livremente.

Esse cenário é uma das razões para que algumas entregas atrasem justamente na “última milha”, feito dentro das cidades, próximas ao consumidor final.

A cada ano as empresas vêm se preparando para resolver esse ponto em questão. Em 2021 a tendência é que esse trabalho seja ainda mais bem-sucedido, com os gestores logísticos investindo mais em veículos pequenos ou utilizando aplicativos que focam justamente na resolução da entrega de última milha.

Inovação logística 2021: ponto de coleta

Outro desafio que tende a ser superado em 2021, e que sempre trouxe muita dor de cabeça para empresas de transporte, é a alta taxa de insucesso de entrega.

No novo ano, essa taxa pode ser resolvida com uma ideia simples e inovadora: a implementação de pontos de coleta em locais estratégicos. Uma ação que já existe e funciona atualmente, mas tende a ganhar força em 2021.

O intuito é espalhar pontos de retirada pela cidade, colocando as mercadorias em cofres inteligentes com câmeras de monitoramento, gavetas individuais e leitores QR code. Assim, a entrega fica à disposição do cliente, que pode acessá-la no momento mais conveniente. Alguns locais em que esses “cofres” podem ser implementados são:

  • Base das transportadoras;
  • Supermercados;
  • Shoppings.

Inovação logística 2021: parceria maior entre empresas e autônomos

Outro gargalo comum na logística nacional é a defasagem de caminhões em épocas de pico para o setor. Muitas vezes, empresas e transportadoras contam com frotas próprias, mas que ainda não são suficientes para atender o mercado em datas de maior apelo comercial.

Uma ótima inovação logística para resolver essa situação é maior aproximação entre empresas e caminhoneiros autônomos. Outra prática que também já é realidade, mas que tende a crescer em 2021.

Essa parceria pode acontecer, ou se fortalecer, tanto por iniciativa própria das empresas, oferecendo benefícios e condições diferenciadas para autônomos, quanto por meio de aplicativos que ligam o caminhoneiro ao embarcador.

Quem ganha com isso é o cliente, que difícil sofrerá com a falta de profissionais para realizar as entregas com mais rapidez e qualidade.

Inovação logística 2021: entrega com drones

Mesmo ainda soando como algo futurístico para algumas pessoas aqui no Brasil, a entrega por drones já se mostra corriqueira em cidades da Europa e Estados Unidos. Para nós, a inovação logística está justamente no fortalecimento da ideia em 2021.

Não que algumas empresas já não o façam aqui no país, a empresa MyView, por exemplo, já realiza delivery com robôs terrestres e drones. Mas o crescimento do mercado é uma tendência, e certamente muitos empreendedores nacionais abraçarão a ideia neste novo ano.

Enfim, a inovação logística estará a todo vapor em 2021, com soluções que podem ser utilizadas por empresas de todos os tamanhos. Independentemente da estratégia escolhida, o ideal é você sempre ficar atento às inovações, a fim de manter o padrão de qualidade dos seus serviços e também não perder nenhuma novidade do mercado.

Gostou do artigo? Então entenda mais sobre outra forte tendência logística: as mulheres no transporte de cargas.

mulheres no transporte de carga

Mulheres no transporte de cargas, vez e voz a todas

Hoje, em razão da alta competitividade do mercado as empresas estão buscando profissionais cada vez mais capacitados e com diferenciais que agreguem no dia a dia. Esse novo cenário de oportunidades está possibilitando a entrada de mais mulheres no transporte de cargas, profissionais com alta capacidade e habilidade para superar os desafios do setor.

Mas, é fato que aqui no Brasil ainda estamos longe de uma realidade ideal. Infelizmente, mesmo tendo acesso a informações e estudos, ainda há gestores que deixam a questão do gênero sexual falar mais alto que a capacidade profissional no momento da contratação. Mas a tendência é de mudança.

Para explicar melhor o panorama nacional de mulheres no transporte de cargas, preparamos este artigo trazendo dados e informações importantes sobre o assunto. Continue lendo e confira.

Boa leitura!

Qual o panorama nacional de mulheres no transporte de cargas?

Segundo o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), o setor de transporte nacional conta com quase 2,3 milhões de trabalhadores. Desse total, apenas 17% são do sexo feminino. Um dado que, por si só, evidência a discrepância da participação de homens e mulheres no transporte.

Outro estudo que chama a atenção é do IPTC (Instituto Paulista do Transporte de Cargas), feito apenas com mulheres que trabalham no segmento de transporte de cargas. Segundo a pesquisa, aproximadamente 70% dessas profissionais atuam apenas com homens em suas respectivas empresas.

Mas, ao mesmo tempo em que essas pesquisas mostram uma diferença ainda grande na participação de homens e mulheres no transporte, também apontam um caminho de oportunidades.

Embora desnivelada, essa realidade mostra que muitas mulheres conseguiram entrar e se afirmar no setor, e que ainda há espaço para muitas outras. E como hoje a aceitação do mercado é muito maior, mesmo com alguns ainda insistindo no contrário, a tendência é de crescimento na participação para os próximos anos.

Outro ponto favor para a contratação de profissionais do sexo feminino vem do estudo feito pela McKinsey & Co9. No seu relatório intitulado “Mulheres Importam: um motor de desempenho corporativo”, a instituição de consultoria concluiu que empresas que contam com mais de três mulheres em funções importantes tendem a pontuar bem em fatores como:

  • cultura e clima;
  • aprendizagem;
  • capacitação;
  • orientação;
  • inovação.

O que está sendo feito para aumentar a participação de mulheres no transporte?

Mesmo com uma situação a ser trabalhada, é possível dizer que agora é a vez das mulheres no transporte de cargas. E para acelerar esse processo, muitas empresas já trabalham com projetos próprios a fim de atrair ou qualificar mulheres para atuarem no volante de caminhões e outros veículos de transportes.

Trata-se de um movimento mais comum em instituições que já apresentam gestões mais inovadoras desde a origem, mas que aos poucos vem sendo tomado por marcas, digamos, mais conservadoras.

Mas não só as empresas estão fazendo a sua parte para aumentar a participação de mulheres no transporte. Também há projetos sendo desenvolvidos por sindicatos e órgãos para trazer mais igualdade para o setor. Acompanhe.

Projeto Vez e Voz

Criado pelo SETCESP (Sindicato das Empresas de Transportes de Carga de São Paulo e Região), o projeto Vez e Voz tem o intuito de dar mais espaço para que as mulheres do setor de transporte possam compartilhar suas experiências.

A ideia é formar uma grande rede de apoio, possibilitando que as profissionais da área se incentivem e atraiam outras mulheres para iniciar carreira dentro do segmento.

Habilitação Profissional para o Transporte

Já o projeto “Habilitação Profissional para o Transporte” é desenvolvido pelo Sest/Senat e tem o objetivo de profissionalizar mulheres para o transporte de cargas e de passageiros.

A iniciativa funciona como um curso para motorista, pegando profissionais que já contam com a habilitação B e realizando a migração para as categorias C, D, E. Segundo o próprio Sest, desde 2018, a procura de mulheres para a mudança de categoria na CNH cresceu mais de 60%.

Enfim, o fato é que o setor logístico em geral pede cada vez mais por mão de obra qualificada. Com a mudança de pensamento das empresas e incentivos por parte de órgãos públicos, a tendência é que tenhamos o número muito maior de mulheres no transporte nos próximos anos. Afinal, a competência está no conhecimento e na habilidade do profissional, não é mesmo?

Nós da RDR, acreditamos que as mulheres possuem papel fundamental em nossas operações logísticas e por conta disso estamos sempre em busca de novas integrantes para esse time.

Gostou do artigo? Continue no nosso blog e entenda como começar o ano com um planejamento eficiente! 

caminhões elétricos na logística

Carros elétricos na logística para diminuir emissão de CO2

Recentemente a montadora Volvo anunciou o lançamento de carros elétricos e outros veículos para os setores da construção civil e transporte de cargas. Uma iniciativa vista como mais uma vitória na luta para a diminuição do CO2 na atmosfera.

A verdade é que embora o tema do aquecimento global não seja recente, ainda há pouca movimentação por parte das empresas para ajudar nessa causa. Por isso quando uma grande marca do setor de transportes age positivamente, vale a pena ser comemorado.

Mas, você sabe qual é a participação do setor logístico na luta contra o aquecimento global? E qual o impacto real dos carros elétricos nesse cenário? Para saber mais, continue lendo e confira a postagem que preparamos sobre o assunto.

Boa leitura!

Qual o papel da logística na luta contra a emissão do CO2?

Um estudo feito pela COP (Conferência das Nações Unidas sobre Mudanças Climáticas) mostrou que quase 15% de toda emissão de gases na atmosfera do planeta é feita pelo setor de transporte – esse número corresponde ao período anual.

Isso significa que o trabalho diário feito por empresas e caminhoneiros afeta diretamente o clima do nosso planeta, acelerando as consequências do aquecimento global. Ou seja, resumidamente: a logística tem um papel importantíssimo na luta contra a emissão do CO2. Aqui na RDR acompanhamos de perto as médias dos veículos, afinal quanto maior a média, menor é o gasto e a emissão de gases que impactam no meio ambiente.

Mas, é claro que ninguém lança gases nocivos na atmosfera de forma deliberada – bom, pelo menos é o que esperamos. A emissão de CO2 é proveniente da queima de combustíveis fósseis e, infelizmente, ainda não é possível parar de utilizar esse recurso. Mas então, o que fazer?

A logística no mundo não pode simplesmente parar suas atividades – os efeitos seriam tão aterrorizadores quando os do aquecimento global. Isso é um fato. Então, empresas e profissionais do setor devem adotar prática que diminuam a taxa de emissão de gases nocivos.

Uma das primeiras e mais impactantes ações é o desenvolvimento de produtos mais sustentáveis e menos prejudiciais ao meio ambiente, como é o caso dos carros elétricos citados na introdução – falaremos mais deles no próximo tópico.

Porém, há outras medidas mais simples e dentro do alcance de qualquer empresa que também ajudam a diminuir esse cenário mais preocupante. Um bom exemplo é a otimização de trajeto dos veículos. Vamos entender.

Otimização de rotas

Como explicado, a principal “contribuição” da logística para o aumento do efeito estufa diz respeito aos gases provenientes da queima de combustível. Ou seja, se os veículos rodarem menos, essa queima automaticamente será menor.

Para que isso seja possível sem causar prejuízos produtivos ou financeiros para as empresas, é preciso criar rotas que agilizem a movimentação dos veículos e reduzam a utilização deles mensalmente.

É importante também que haja um trabalho bem sincronizado e de excelência na separação e embalagem das mercadorias, garantindo que os produtos cheguem em perfeito estado às mãos dos clientes e evitando que os veículos voltem ao asfalto para realizar trocas e coletas.

A importância dos carros elétricos

Falando de maneira prática, os carros elétricos e outros veículos do mesmo modelo são a alternativa perfeita para que a logística contribua de maneira considerável na luta contra a emissão do Co2. Uma frota de carros elétricos é o que podemos chamar de uma logística verde perfeita.

Além de não emitirem gases provenientes da queima de combustíveis, esses veículos apresentam um arsenal tecnológico interessante para a área logística, contando com ferramentas que facilitam o trajeto, trazendo maior segurança para o motorista, além de melhorar a dirigibilidade do veículopor exemplo:

  • apps de comunicação;
  • câmeras;
  • GPS.

É claro que não se trata de uma iniciativa simples, mas também não é uma mudança futurista ou fora da realidade. É só pegarmos o exemplo da Volvo e da Tesla, que já fabricam e vendem carros elétricos com essas características.

Para a logística, essas empresas já oferecem caminhões e vans com capacidade de quase 1 tonelada e com autonomia para mais de 500 quilômetros. Se ainda não podem ser utilizados para grandes viagens, se mostram veículos perfeitos para rodar em zonas urbanas ou em cidades próximas umas das outras.

Enfim, a batalha contra a emissão de gases nocivos na atmosfera deve ser coletiva, afinal as consequências afetarão a todos em algum momento. Por isso a criação de carros elétricos deve ser comemorada sim.

Para empresários e investidores do setor logístico, o primeiro passo é investir em medidas mais sustentáveis, que tornem a rotina diária menos impactante ao meio ambiente. Além disso, é importante formar parcerias com transportadoras e fornecedores que investem na logística verde e estão alinhadas as nossas necessidades atuais.

Gostou do artigo? Continue no nosso blog e entenda como a inteligência artificial é importante para a otimização de rotas dos caminhões.

machine learning na logistica

Machine learning na Logística

O machine learning, sem dúvida, é uma das recentes ferramentas tecnológicas que mais traz benefícios para a logística. Afinal, em um setor no qual os processos externos cobrem boa parte das operações, contar com uma tecnologia que ajuda na previsibilidade faz toda a diferença.

Talvez, o único entrave que ainda atrapalha muitas empresas a usufruírem das vantagens da machine learning na logística é justamente a falta de conhecimento de seus gestores sobre o assunto. Ainda que muitos já utilizem os conceitos práticos em suas rotinas, há outros que acreditam se tratar de algo fora de alcance.

Então, para ajudar você e outros profissionais que ainda têm dúvidas sobre o assunto, a seguir, falaremos mais sobre como o machine learning se aplica no dia a dia logístico e quais são suas vantagens reais. Continue com a gente e confira.

Boa leitura!

Por que contar a machine learning na logística?

Apesar de ser algo revolucionário, o conceito do machine learning é até bem simples de entender. O nome “aprendizado da máquina” é autoexplicativo e aponta como a tecnologia funciona na prática. Por meio da inteligência artificial (IA), as ferramentas da sua empresa que contam com machine learning aprendem e conseguem desenvolver ou indicar novas práticas, ideias e conceitos para melhorar a rotina de trabalho.

Por exemplo, digamos que você utilize uma plataforma para a criação de rotas que funciona com a tecnologia do machine learning. A cada novo dado inserido, a ferramenta é capaz de aprender e apontar rotas mais seguras e que melhorem a produtividade dos caminhoneiros.

Os dados em questão podem ser justamente relatos de experiências anteriores dos próprios motoristas, informações de fontes confiáveis sobre segurança e condições da via, previsões climáticas, entre outros.

Com isso, a máquina se torna capaz de otimizar um processo que, historicamente, sofre muito com imprevisibilidade. Os motoristas saem mais preparados da empresa e seguindo destinos que ofereçam menor chance de contratempos.

De que outras maneiras o machine learning está revolucionando a logística?

Entendido o porquê o machine learning ser uma tecnologia condizente com a logística, confira agora como a ferramenta está revolucionando o dia a dia de muitas empresas do setor.

Melhor precificação de fretes

Com o machine learning a precificação de fretes tende a ser melhorada, pois a definição é feita com estudos e comparativos analíticos. Não há mais achismos ou incertezas. A tendência é de uma precificação que traga mais rentabilidade para o negócio e maior confiança para o cliente. E a cada novo frete realizado, mais aperfeiçoada será a próxima definição.

Maior controle das cargas

Além da criação e indicação de rotas mais seguras citadas anteriormente, o machine learning permite maior controle das cargas, pois trabalha em constante atualização. Com as informações inseridas por motoristas ou profissionais de dentro da empresa, a ferramenta de se atualiza e faz o acompanhamento real de fatores importantes, tais como:

  • tempo estimada para chegada;
  • condições da carga;
  • localização.

Otimização da cadeia de suprimento

Como você sabe, a cadeia de suprimento é formada por diversos processos e equipes. E, por mais que um profissional seja tecnicamente preparado, é humanamente impossível que ele consiga receber a analisar muitas informações.

Já com o machine learning é diferente. Além de receber uma quantidade imensurável de dados, a tecnologia consegue fazer novas análises e projeções de maneira instantânea. Por exemplo, com as informações passadas pelo controle de estoque, a equipe de compras recebe indicações sobre quais mercadorias devem ser adquiridas para que não haja rupturas.

Assim como o motorista recebe sugestões de novas rotas quando houver algum imprevisto durante a sua viagem. Toda cadeia interligada e aperfeiçoada.

Qual a importância da IOT e big data para o sucesso do machine learning?

Como você pôde notar ao longo da postagem, a eficiência do machine learning depende muito da obtenção de dados para análise e desenvolvimento da Inteligência Artificial. É por isso que a participação de outras tecnologias como o big data e IOT são essenciais.

O big data é justamente a ferramenta que permite o armazenamento de uma quantidade imensurável de dados. É a partir dele que o machine learning extrai informações suficientes para realizar previsões e análises.

Já o IOT (Internet das Coisas) é a tecnologia que integra todos os equipamentos da sua empresa à internet. Computadores, máquinas, caminhões, entre outros: todos interligados e repassando informações para o big data e machine learning através da grande. Uma integração que permite a IA do machine learning trabalhar sem a intervenção de terceiros.

Por falar em caminhões, os veículos autônomos estão entre as grandes tendências do machine learning para os próximos anos. Grandes empresas como a Amazon já realizam entregas mais curtas utilizando caminhões capazes de aprender a partir de informações externas.

Enfim, o machine learning já é uma realidade na logística e muitas empresas se beneficiam da tecnologia até para melhorar a comunicação com os seus clientes. Porém, não basta que apenas sua marca seja adepta a esse tipo de ferramenta. No setor logístico, nenhuma empresa trabalha individualmente, por isso é importante que parceiros como transportadoras e fornecedores também abracem a inovação em suas rotinas.

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