embalagens inteligentes

Embalagens Inteligentes: Entenda como elas funcionam

Em busca de sempre aperfeiçoarem os serviços oferecidos as clientes, ao mesmo tempo em que conseguem mitigar os custos operacionais, os profissionais logísticos trabalham constantemente no desenvolvimento de ideias cada vez mais eficientes e práticas. Um bom exemplo disso são as tão faladas embalagens inteligentes.

Trazendo um conceito inovador, esse tipo de embalagem não é chamada de “inteligente” à toa. Afinal, de uma vez só, ela resolve variadas dificuldades que todo gestor de logística já teve que enfrentar no seu dia a dia.

Mas e você, já ouviu falar das embalagens inteligentes? Quer saber como elas funcionam e quais as vantagens? Então, continue lendo e confira o nosso artigo completo sobre o assunto.

Boa leitura!

Afinal, o que são as embalagens inteligentes?

Uma das grandes dificuldades que o setor de alimentos e perecíveis ainda enfrenta hoje em dia é a perda de produtos por má conservação durante a operação logística. Mesmo sem avarias e trabalhando dentro da validade, as mercadorias acabam comprometidas em razão, por exemplo, de um armazenamento incorreto. E, muitas vezes, esse tipo problema só é notado quando a mercadoria chega ao cliente final.

É justamente para evitar que situações assim sejam comuns na logística de muitas empresas que soluções como as embalagens inteligentes são desenvolvidas e aplicadas no mercado.

De maneira simples, uma embalagem inteligente é um tipo de recipiente capaz de monitorar o estado de conservação de uma mercadoria durante uma operação logística. Por exemplo, durante o transporte ou o armazenamento, a embalagem consegue informar qual a situação real do produto.

Isso significa que o gestor consegue saber de fato o nível de conservação de um alimento sem precisar recorrer à data de validade ou à aparência física do produto.

Mas, como isso é possível?

Embalagens tradicionais funcionam como protetores das mercadorias, assegurando que o material interno não sofra algum tipo de dano ou deterioração devido ao manuseio ou a diferentes ações ambientais externas, tais como:

  • umidade;
  • luz solar;
  • sujeira;
  • poeira.

As embalagens inteligentes funcionam a partir desse princípio de proteção da mercadoria, mas incorporam inovações únicas que fazem da sua proteção um monitoramento completo. Basicamente, elas utilizam sensores que apontam, entre outras coisas, alterações na temperatura, crescimento bacteriano e comprometimento na qualidade do produto.

Além dessa contínua avaliação, as embalagens conseguem repassar todas as informações para o profissional de logística por meio de indicadores visuais.

Tudo isso é possível, pois as embalagens contam com alguns tipos de soluções tecnológicas, tais como:

Sensores na embalagem: capazes de controlar a temperatura, o prazo de vida útil do produto, a umidade ou o frescor etc.

Indicadores de dados: transdutores que convertem o sinal químico em informações visuais sobre o estado de conservação das mercadorias.

Etiquetas inteligentes: fornecem os dados básicos sobre o tipo de produto, como preço ou data em que foi embalado e o prazo de validade.

Quais as vantagens das embalagens inteligentes?

O uso das embalagens inteligentes é uma tendência que está ganhando cada vez mais força na logística mundial, e esse crescimento se deve principalmente pelas vantagens que esse tipo de inovação é capaz de trazer para as empresas.

Entre elas, podemos citar:

Maior eficiência logística: a partir das informações repassadas pelas embalagens, as equipes logísticas passam a ter mais segurança para desenvolver suas atividades no dia a dia, podendo até mesmo focar atenção em outras etapas que não estejam tão amparadas tecnologicamente;

Redução de custos: se você tem uma queda na taxa de desperdício e de perda de mercadoria em razão do monitoramento feito pelas embalagens inteligentes, logicamente, também tem uma redução nos custos da empresa. Na verdade, a médio prazo, a tendência é de aumento nos lucros;

Melhoria na experiência do cliente: como dito anteriormente, algumas falhas que ainda ocorrem hoje só são notadas quando o produto chega ao cliente final, comprometendo toda a experiência de compra. Graças às embalagens inteligentes, esses problemas podem ser resolvidos e os clientes passam a receber sempre um produto completo e de alta qualidade.

Enfim, sem dúvida, as embalagens inteligentes representam uma grande transformação para a logística e para muitos setores do mercado. Com tecnologia de ponta, a inovação é capaz de solucionar de vez diversos problemas e garantir um equilíbrio importante para as contas de muitos negócios.

Gostou de conhecer sobre as embalagens inteligentes? Continue no nosso blog e saiba agora como receber mercadorias do jeito certo e evitar prejuízos logísticos.

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Frota: Como economizar combustível em 2022

Quem conta com uma frota de veículos hoje em dia, seja grande ou pequena, certamente tem como uma das grandes preocupações a economia de combustível. Em razão dos seguidos aumentos, o gasto com este item tão importante na logística cresceu de forma desordenada.

É claro que se trata de um fator macroambiente, em que você só pode se adaptar e não interferir. Mas, com algumas boas práticas, é possível, pelo menos, minimizar os gastos.

Confira, a seguir, as dicas que preparamos para você economizar combustível em 2022.

Boa leitura!

Por que economizar combustível é tão importante para a frota e para a sua empresa?

Muito além da obviedade do custo-benefício, a economia de combustível é um fator que impacta diretamente na sua empresa, na frota de veículos e no mercado como um tempo.

Uma operação logística já envolve um número considerável de gastos. Impostos, seguros, frete, entre outros, são valores que o gestor precisa arcar para realizar um processo logístico básico. E muitos deles são afetados pelo preço combustível. Quanto mais alto este item, mais cara tende a ser a operação logística.

Quando a sua empresa trabalha com frota própria a situação fica ainda mais complicada. Além dos gastos rotineiros, você precisa se preocupar com questões como manutenção, documentação, contratação de pessoal e, logicamente, o combustível.

Em resumo, é um ciclo em que todos são afetados e a sua empresa acaba vendo os lucros diminuírem ou ficarem abaixo das expectativas.

Como economizar combustível em 2022?

Como vimos, economizar combustível pode impactar não só a sua empresa, mas o setor como um todo. E com os recentes aumentos que vêm acontecendo no nosso país, é mais do que necessário você definir boas práticas de uso para 2022.

Então, confira as nossas dicas de como economizar combustível neste ano.

Não ultrapasse o limite de carga dos veículos

Você conhece o ditado “O barato sai caro”? Pois é exatamente isso que acontece quando você ultrapassa o limite de carga dos veículos de transporte. No intuito de faturar mais ou “agilizar” um processo, você acaba tomando uma atitude que pode acarretar em diversos prejuízos.

Além do aumento notável do combustível, em razão do maior esforço que o veículo fará ao longo do caminho, ultrapassar o limite de carga permitido é ilegal e pode acarretar em multa ou apreensão caso o veículo seja parado em uma fiscalização.

Outro ponto é que as peças acabam sofrendo muito mais, o que pode resultar na diminuição da vida útil de componentes e sistemas.

Mantenha a manutenção em dia

Uma frota é composta por grandes veículos de transporte que, por sua vez, são formados por diferentes sistemas. Todos esses sistemas precisam funcionar em harmonia e dentro do mesmo padrão de eficiência. E, para garantir isso, é preciso manter a manutenção em dia.

Sempre que há um problema o motor tende a fazer mais força para manter o veículo em velocidade, puxando mais gasolina por consequência. E quando você não realiza a manutenção, corre o risco de passar um bom tempo gastando combustível a mais em saber.

A manutenção em dia não só impede que você gaste mais com combustível, como também ajuda a evitar gastos emergenciais de peças – o que, em geral, resulta em aumento de custos.

Defina rotas inteligentes

Claro que no final do processo, o importante é que a mercadoria chegue segura e dentro do prazo para o cliente. Porém, com uma boa estratégia, você é capaz de fazer isso e ainda economizar combustível.

Criando rotas inteligentes, por exemplo, a sua empresa consegue otimizar o tempo de transporte. Basicamente, você define caminhos que facilitem a movimentação do veículo. Locais como:

  • Estradas com melhor pavimentação e iluminação;
  • Estradas com baixo índice de roubos e furtos;
  • Estradas com sinalização correta.

Com isso, você garante que o processo aconteça com menores possibilidades de atrasos e contratempos. E quanto mais a operação ocorrer como previsto, menores são os gastos com combustível, peças etc.

Mantenha os pneus dos veículos calibrados

Essa é uma dica simples, mas, por incrível que pareça, é constantemente esquecida por gestores e motoristas no dia a dia. E, não se engane, a calibragem dos pneus tem tudo a ver com economia de combustível.

Com pneus murchos, mais uma vez, o motor acaba tendo que trabalhar dobrado, puxando mais combustível. Realizando a calibragem só uma vez por semana você já evita toda essa situação e foge de gastos desnecessários.

Mas, vale a atenção na hora da calibragem para a pressão nos pneus. Siga sempre a recomendação do fabricante para garantir uma calibragem adequada.

Além dessas dicas, vale a menção de que ao fechar a parceria com uma transportadora especializada, você não precisa se preocupar com a questão dos combustíveis. A empresa de transporte já conta com a própria frota e se responsabiliza por todos esses custos operacionais. Uma forma prática, inteligente e eficiente de economia.

Gostou do artigo? Continue no nosso blog e saiba agora o que é o seguro RCTR-C.

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A importância das certificações na hora de escolher uma transportadora: ISO 9001 e SASSMAQ

Certificações como ISO 9001 e SASSMAQ são importantíssimas para qualquer empresa, pois demonstram uma expertise e organização na área de atuação. Afinal, para consegui-las, é preciso passar por avaliações e comprovações em níveis de excelência.

Quando se trata de transportadoras, esse é um diferencial ainda mais relevante. As empresas de transporte são responsáveis por manusear e entregar mercadorias de todos os tipos, alimentos a remédios, por isso precisam apresentar comprovação técnica para realizar seus serviços.

Para você entender tudo sobre essas certificações e a importância delas na hora de escolher uma transportadora, preparamos este artigo completo sobre o assunto. Confira.

Boa leitura!

O que é a certificação ISO 9001?

ISO é uma sigla em inglês que significa International Organization for Standardization (Organização Internacional de Normatização, em português). Como detalha a tradução, é uma organização internacional que define normas de padronização para empresas de variados setores referentes a produtos, serviços e processos.

A certificação 9001 é uma dentre a série que vai até 9005. Porém, a 9001 é vista como a mais importante justamente por avaliar o nível de qualidade de gestão das empresas em relação aos produtos e serviços. Uma boa análise aqui significa que a empresa está entregando uma experiência favorável aos seus clientes.

Aqui no nosso país, as normas do ISO 9001 são estabelecidas pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), afiliada à organização internacional. A partir de uma decisão da ABNT são definidas as análises técnicas para a padronização de:

  • Processos;
  • Produtos;
  • Serviços.

No entanto, tudo é avaliado sempre seguindo os requisitos internacionais.

O que é SASSMAQ na logística e como funciona?

O SASSMAQ é um sistema desenvolvido para avaliar diversos setores importantes da indústria, como saúde, química, segurança, meio ambiente, entre outros. Diferentemente da ISO, que é um diferencial de qualidade, o SASSMAQ é um sistema de avaliação, definido e exigido pela Abiquim (Associação Brasileira da Indústria Química).

É um sistema que causa grande impacto na logística, pois é focado no setor de transporte. Todas as empresas que transportam cargas que se encaixam nos nichos definidos no SASSMAQ devem se adequar às regras estabelecidas.

Ele é dividido em cinco módulos:

  • Terminais de armazenagem granéis líquidos;
  • Estações de limpeza;
  • Ferroviários;
  • Rodoviário;
  • Navios.

Há quase 2 décadas, foi regulamentado que empresas de transporte com cargas de produtos químicos precisam adotar a SASSMAQ na logística como uma boa prática. No entanto, mesmo sendo considerado um pré-requisito de atuação, a adoção do sistema não é obrigatório.

Ou seja, a avaliação real fica por conta do próprio contratante, que pode utilizar o critério de adoção ou não da SASSMAQ para escolher a sua transportadora.

Embora não seja um certificado de qualidade propriamente dito, o sistema é um ótimo indicativo de que a transportadora está utilizando as melhores ferramentas para exercer suas atividades no dia a dia.

Por que é importante priorizar as transportadoras com selo ISO 9001 e SASSMAQ na hora da escolha?

Como vimos ao longo do texto, para conquistar certificações ou se adequar a determinados sistemas, as empresas precisam reformular seus padrões de qualidade e desenvolver tecnicamente suas equipes. E essa transformação é justamente o que torna importante a escolha por parceiros que se enquadram no ISO 9001 e SASSMAQ.

A partir deles, você tem a certeza de que a transportadora trabalha com foco na segurança e integridade da carga, reduzindo os riscos de transporte e aumentando a eficiência em termos de prazo e entrega.

Ainda que não sejam selos e sistemas obrigatórios, a adoção dos mesmos indica que a empresa também dá a devida atenção a fatores como sustentabilidade e meio ambiente, bem como qualidade no tratamento da carga.

Nesse sentido, ao fazer a sua escolha a partir deste critério, você ganha benefícios como:

  • Transporte da sua carga com mais segurança e qualidade;
  • Redução de custos e de desperdícios de materiais;
  • Menor risco de atrasos ou danos à mercadoria;
  • Mais eficiência no atendimento do parceiro;
  • Viagens em rotas mais seguras e rápidas;
  • Valorização da imagem da sua empresa.

Enfim, a escolha de uma transportadora certificada pelo ISO 9001 e sistema SAASMAQ é o tipo de decisão que só traz vantagens para o seu negócio. As grandes líderes do mercado hoje colocam esse tipo de condição como uma das prioridades para fechar com novos parceiros. É mais segurança e qualidade para você e, principalmente, para os seus clientes.

A RDR Soluções Logística é certificada com os selos de qualidade e segue à risca as normas internacionais de padronização de processos. Fale com a gente e garanta mais eficiência na sua logística.

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O que é seguro RCTR-C

Com o fluxo de veículos aumentando ano a ano nas estradas brasileiras, é cada vez mais comum a busca na internet sobre o que é seguro RCTR-C. Uma procura até fácil de entender, tendo em vista a quantidade de riscos que transportadoras e embarcadores estão expostos diariamente.

Nesse sentido, entender o que é seguro RCTR-C passa a ser de vital importância, pois é uma ação que traz garantia de indenização em caso de acidentes no deslocamento das mercadorias. Em outras palavras, é o tipo de proteção que não pode faltar para a carga da sua empresa.

Pensando nisso, criamos este artigo para explicar o que é seguro RCTR-C, bem como os demais pontos relevantes sobre o assunto. Continue com a gente e confira.

Boa leitura!

O que é um Seguro de Transporte de Carga?

Antes de responder o que é seguro RCTR-C, é importante entendermos o que, de fato, é um seguro de transportes de carga.

Basicamente, trata-se de uma modalidade de seguros que garante ao proprietário a indenização por danos causados ​​à mercadoria no processo de transporte dos principais modais:

  • Ferroviário;
  • Marítimo;
  • Terrestre;
  • Aéreo.

Ou seja, é um sistema que funciona com uma política de indenização de perdas, assegurando uma proteção para empresas que se dedicam à comercialização e ao transporte de mercadorias. Fazer UM seguro de carga pode reduzir ou prevenir prejuízos devido a eventos adversos.

O que é seguro RCTR-C?

Sendo um dos principais no quesito, o RCTR-C é um seguro aplicado dentro do modal rodoviário, sendo a sigla para “Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário”.

É um seguro obrigatório que, basicamente, define as responsabilidades por danos causados a terceiros relacionados a acidentes no transporte de carga.

Ele está vigente desde a década de 60 a partir do Decreto nº 61.867/1967 que diz: “o seguro de responsabilidade civil do transportador rodoviário de carga (RCTR-C) é obrigatório para os transportadores”.

O artigo 10 do mesmo decreto complementa:

As pessoas físicas ou jurídicas, de direito público ou privado que se incumbirem do transporte de carga, são obrigadas a contratar seguro de responsabilidade civil em garantia das perdas e danos sobrevindos à carga que lhes tenha sido confiada para transporte”.

Como funciona o Seguro RCTR C?

Ao assinar o contrato de seguro, a sua empresa garante indenização em incidentes que estejam cobertos pelo seguro RCTR C. Graças à apólice RCTR-C, sendo o dono da mercadoria ou o transportador que responde pela mesma, você tem direito a reembolso pré-estabelecido.

Para acioná-lo, é preciso entrar em contato com a seguradora e, se o sinistro for devidamente comprovado, a sua empresa será indenizada em razão dos danos causados ​​à mercadoria. De acordo com as condições gerais da RCTR-C e determinadas pela Autoridade de Supervisão de Seguros Privados (SUSEP), o valor será apurado com base no custo de certificação do objeto segurado.

Além disso, uma vez que você tenha fornecido todos os documentos necessários, a indenização deve ser paga no período máximo de 30 dias.

Quais são as coberturas do RCTR C?

Bom, neste ponto você já entendeu que o seguro RCTR C é uma apólice de reembolso em casos de acidentes no transporte de cargas. Porém, ela só é possível para determinadas situações.

Mas, quais são as ocorrências cobertas?

Em linhas gerais, as coberturas do seguro RCTR-C, melhor dizendo, as situações acidentais que ele cobre são:

  • choques violentos;
  • tombamentos;
  • capotagens;
  • explosões;
  • incêndios;
  • colisões.

Porém, é importante ressaltar que para determinada natureza de transporte de mercadoria, é plausível que seguradora exija que cláusulas específicas sejam incluídas na apólice de seguro RCTR-C. Por exemplo:

  • mudança de móveis e utensílios (residenciais ou de escritório);
  • veículos trafegando por meios próprios;
  • objetos de arte;
  • animais vivos;
  • contêineres;
  • bebidas.

A RDR trabalha de acordo com todas as normas do setor

Como visto ao longo do texto, além de ser um fator importante no transporte de carga, o seguro RCTR-C também é obrigatório. Ou seja, o seu parceiro transportador precisa seguir a norma para levar a sua mercadoria com segurança.

Por isso, na hora de fechar contrato, prime por transportadoras como a RDR Soluções Logísticas, que segue todas as normas do setor e transporta a sua carga com segurança, confiança e qualidade.

Enfim, esperamos que este artigo tenha tirado todas as suas dúvidas sobre o que é seguro RCTR-C. No entanto, tão importante quanto conhecer o significado, é utilizar esse conhecimento da melhor maneira nos momentos de decisão da sua logística.

Gostou do artigo? Entre em contato conosco e garanta o melhor serviço de transporte para a sua empresa.

Seguro RCF-DC

O que é o seguro de RCF-DC

O roubo de cargas tem sido um mal que só cresce no país nos últimos anos. Um contratempo que tem saído bastante caro para as empresas, como mostrou um levantamento recente da Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística (NTC&Logística), que apontou um prejuízo na casa do bilhão em razão dos roubos de cargas em rodovias nacionais nos últimos anos.

Para proteger seus colaboradores e mercadorias, cada vez mais os gestores logísticos também buscam entender o que é o seguro de RCF-DC. Afinal, se não há como evitar os assaltos, é possível se prevenir em termos de reembolso e tranquilidade.

Pensando nisso, criamos este para responder o que é o seguro de RCF-DC, bem como abordar os principais pontos sobre o assunto. Confira.

Boa leitura!

O que é o seguro de RCF-DC ?

Conhecido popularmente como o “Seguro de roubo”, o RCF DC é um seguro de carga que protege a mercadoria de situações, de forma total ou parcial, como:

  • apropriação indevida;
  • estelionato;
  • extorsão;
  • roubo;
  • furto.

A sua sigla significa Seguro de Responsabilidade Civil Facultativa do Transportador Rodoviário. Sendo, como o próprio nome indica, uma apólice contratada pelo transportador da carga.

O principal intuito do seguro RCF DC é garantir que a transportadora consiga arcar com perdas e danos em relação à carga diante dos contratempos citados anteriormente.

O seguro RCF DC é obrigatório?

Segundo a legislação brasileira, o transportador de carga só é obrigado a acionar um tipo de seguro, o RCTR (Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário) – enquanto o embarcador só é obrigado a assinar o Seguro de Transporte Nacional.

Dessa forma, e como o nome também sugere, o RCF DC não é um seguro obrigatório. Trata-se de uma apólice facultativa, ou seja, é possível escolher a sua assinatura ou não. Tudo vai depender da própria análise do transportador mediante ao novo contrato.

Caso entenda a necessidade, a contratação deve acontecer junto a do RCTR C, constando no contrato a participação das duas apólices.

Quais são as coberturas do RCF DC?

Agora que você já sabe o que é o seguro de RCF-DC, é importante entender quais são as coberturas reais que a sua apólice cobre.

Basicamente, o contrato garante indenização à transportadora pelos prejuízos causados ​​por furtos ou roubos ocasionados por ameaças graves ou violência, e pela perda do veículos ou mercadorias. No caso de furto, o RCF DC é válido para mercadorias em trânsito ou em armazenamento, produtos alocados ou não no caminhão. No entanto, existem outros tipos de sinistros que fazem parte da cobertura do RCF DC.

A apólice de seguro cobre grandes perdas ou danos a bens ou mercadorias pertencentes a terceiros, causados ​ pelos seguintes motivos:

  • extorsão simples ou mediante sequestro;
  • apropriação indébita e/ou estelionato;
  • roubos em depósito do transportador;
  • furto simples ou qualificado;
  • roubo total ou parcial.

Por que este seguro é tão importante?

Neste ponto, depois entender o que é o seguro de RCF-DC e saber que não se trata de algo obrigatório, você pode estar se perguntando: por que contratá-lo?

A resposta é bem simples: segurança.

O fato é que a violência é um dos grandes males do nosso século. E não precisa ser um especialista em segurança para entender. Diariamente, vemos notícias que preocupam empresas e sociedade em geral.

Como se trata de algo macroambiente, ou seja, você não tem poder para mudar o cenário imediatamente, é preciso se adaptar. É necessário buscar formas de trazer mais tranquilidade para os motoristas nas estradas. E o seguro de RCF DC é uma ótima forma de fazer isso.

A contratação da RCF DC traz não só a proteção para a empresa que realiza o transporte, mas também oferece garantias adicionais aos seus clientes, os donos da mercadoria.

Além da incidência dos crimes de roubo e furto, o valor do seguro RCF DC é muito baixo se comparado ao preço das mercadorias transportadas. Em outras palavras: é um pequeno investimento que pode evitar grandes perdas e proteger o equilíbrio financeiro de uma empresa.

Enfim, não há motivos para se arriscar. Agora que você já sabe o que é o seguro de RCF-DC, o caminho mais indicado é fechar parcerias com transportadoras que fazem questão de manusear a sua mercadoria estando cobertas com esta apólice. Afinal, a segurança sempre deve constar em qualquer planejamento logístico.

A RDR Soluções Logísticas trabalhando de acordo com os trâmites de segurança completos, garantindo a integridade da sua mercadoria e a eficácia do serviço. Entre em contato com a gente.

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Prazo de Entrega: 5 passos para aumentar a satisfação do cliente

Cumprir o prazo de entrega é uma das formas mais inteligentes de aumentar a satisfação do cliente. Não à toa, é o detalhe que está sempre nos radares dos gestores para melhorias e aperfeiçoamentos.

Uma preocupação bem simples de entender, afinal, um consumidor que não recebe a sua mercadoria dentro do prazo tende a ficar chateado e pouco complacente com a empresa. Da mesma forma que aquele que tem a sua expectativa correspondida tende a se tornar um cliente promotor e fiel.

Mas, se o prazo de entrega é tão importante para aumentar a satisfação do cliente, como otimizá-lo na sua empresa? Para saber mais, continue lendo e confira 5 dicas que preparamos para você.

Boa leitura!

O que é o prazo de entrega?

O primeiro ponto para aumentar a satisfação do cliente nesse sentido é deixar claro o que é o prazo de entrega. Ainda que o conceito seja simples para você, nem sempre o usuário tem essa expertise e acaba reclamando de situações que fogem do processo.

Basicamente, o prazo de entrega é o processo que engloba desde o momento em que a compra do produto é feita pelo cliente até a entrega final. Um trabalho que se relaciona diretamente com diferentes processos, tais como:

  • separação das mercadorias;
  • liberação dos documentos;
  • deslocamento do veículo.

Por isso é importante o cliente conhecer não só o conceito, mas também os processos que impactam o prazo de entrega.

Como aperfeiçoar o prazo de entrega e aumentar a satisfação do cliente?

Agora, você precisa trabalhar práticas diárias para otimizar o prazo de entregar e aumentar a satisfação do cliente.

Confira 5 dicas.

1. Melhore a comunicação interna

Não há como você otimizar um serviço que envolve tantas etapas sem uma comunicação eficiente, não é mesmo? Mas, ainda que isso seja uma questão óbvia, por causa da rotina intensa, muitas empresas “pecam” justamente nesse detalhe.

Por isso, antes de partir para mudanças mais práticas, é preciso parar e testar o nível de comunicação interna e externa. É necessário se certificar, por exemplo, se as equipes de Venda e Estoque estão em plena sintonia, assim como as do Financeiro e Compras.

Além disso, vale analisar se parceiros como transportadores e fornecedores contam com uma comunicação fluída, facilitando o trabalho de todos no dia a dia.

2. Mantenha a organização por prioridades

Em uma empresa com organização falha, é comum que as prioridades mudem a todo tempo. Por exemplo, o que era urgente de manhã perde o posto para algo “mais urgente” de tarde.

Não deixe que essa situação seja normal na sua empresa. Até porque, você não conseguirá melhorar o prazo de entrega sem a mínima organização das prioridades.

Defina uma ordem a ser seguida por todos e garanta que as equipes trabalhem de forma “automática” em relação às prioridades, assegurando que o prazo de entrega não fique comprometido independentemente da intensidade do dia.

3. Agilize a emissão dos documentos

Uma das questões mais burocráticas e que pode afetar diretamente o prazo de entrega é a emissão dos documentos. Em uma única compra, por exemplo, podem ser necessários documentos de diversos processos, tais como:

  • preparação de expedições;
  • documentação do veículo;
  • confirmação de recursos;
  • confirmação de frete.

Todos esses detalhes tomam muito tempo e acabam atrasando o processo de entrega. Por isso é importante não só o trabalho prévio, mas também a utilização de soluções tecnológicas para a emissão de documentação sem nenhuma informação equivocada.

Quanto melhor você organizar a emissão e o envio dos documentos, mais rápido a mercadoria tende a ser transportada.

4. Diminua os processos manuais

Complementando a dica anterior, a implementação de soluções tecnológicas agiliza não só os processos mais burocráticos como também os mais práticos, como a separação de mercadorias.

Com um software especialista, por exemplo, a equipe de estoque consegue saber rapidamente em que parte se encontra determinado item, além de detalhes como lote e validade. Fora isso, a tecnologia facilita e muito a comunicação entre todos os profissionais da empresa – e também os parceiros.

5. Conte com uma transportadora experiente

Além de todos esses pontos, um detalhe que crucial para aumentar a satisfação do cliente em relação ao prazo de entrega é o trabalho da transportadora. Afinal, por mais que a rotina interna seja perfeita, tudo pode ser colocado em risco se a transportadora não fizer a sua parte corretamente.

Nesse sentido, vale a pena avaliar o nível de qualidade do seu parceiro atual no quesito entrega. Tenha em mente que, para o cliente, todo o processo é feito pela sua marca. Sendo assim, a transportadora deve seguir padrão e valores parecidos com os da sua empresa.

Prime por um parceiro experiente, com know how  e que conte com uma frota capaz de suprir todas as suas necessidades.

Enfim, com as medidas corretas e uma transportadora capacitada, você conseguirá aumentar a satisfação do cliente em relação ao prazo de entrega gradativamente. E para manter o nível desejado, realize pesquisas periódicas e defina KPIs de avaliação para a sua equipe e parceiros.

Gostou do artigo? Continue no nosso blog e confira agora dicas de como melhorar a sua logística em datas comemorativas.

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Pick up points: Descubra essa estratégia logística

Você já teve a experiência de realizar uma compra on-line e na hora de finalizar o processo aparecer a mensagem “Retirar na loja ou em um local combinado”? Basicamente, este é o conceito dos pick up points.

Também conhecidos como click and collect, os pick up points são os “pontos de retirada”, locais previamente determinados e disponibilizados para que o cliente de uma compra on-line consiga retirar o item pessoalmente.

A estratégia já é aplicada por empresas de todo o mundo que utilizam os canais digitais para vender seus produtos e vem ganhando cada vez mais força aqui no Brasil. A seguir, você entenderá a razão desse crescimento e qual a relação da estratégia com a rotina de um gestor logístico.

Boa leitura!

Pick up points e logística: qual a relação?

Um dos maiores desafios, e ao mesmo tempo grande objetivo, de qualquer gestor logístico é garantir que o produto adquirido chegue à casa do cliente dentro do prazo estabelecido. O problema é que, muitas vezes, o principal obstáculo está justamente na última milha, ou seja, na parte final da entrega.

Localidade de difícil acesso, insegurança ou indisponibilidade de horário do cliente: são diversos os fatores que dificultam a entrega da mercadoria na residência ou no estabelecimento do comprador do produto.

Dessa forma, mesmo garantindo um bom estoque, reposição coordenada e envios diários, o gestor logístico não consegue finalizar em excelência a experiência do cliente.

É aí que uma estratégia de pick up points surge para transformar positivamente a vida do gestor, resolvendo justamente o gargalo mais complexo.

Ao fechar parcerias com estabelecimentos comerciais ou abrir um ponto de retirada próprio, a sua empresa inverte completamente o cenário.

Com os pick up points, a última milha deixa de ser um problema, e todos os fatores citados anteriormente se tornam pouco relevantes. O consumidor deixa de se preocupar com horários ou contratempos para o produto ser entregue e consegue se programar tranquilamente para buscar o item no local determinado.

Por sua vez, você não precisa mais criar rotas ou planos mirabolantes para superar eventuais desafios. Basta traçar o caminho único para o ponto de retirada e deixar o item à disposição do cliente.

Quais as vantagens em adotar os pick up points?

Claro que ao adotar os pick ups points, a tendência é que a sua empresa tenha um retorno de ótimos benefícios. Confira os principais.

Entrega garantida

A “entrega garantida” é, sem dúvida, a principal vantagem da adoção dos pick up points. Os riscos de não encontrar o cliente em casa ou ser impedido de fazer a entrega por causa do horário comercial deixam de existir.

Com os pick up points você acaba com a taxa de insucesso na entrega. Basta deixar o produto no parceiro previamente definido e informar ao cliente sobre a disposição de retirada. A partir daí, o comprador define o momento mais conveniente para completar o processo.

Facilita a logística reversa

Outro grande desafio de qualquer gestor logístico é garantir o cumprimento da Política Nacional de Resíduos Sólidos – que torna as empresas responsáveis por darem o fim adequado aos resíduos dos seus produtos.

A maneira mais indicada para esse cumprimento é através da logística reversa, porém é quase impossível buscar os resíduos com os clientes individualmente. Mas, tudo muda com os pick up points.

No mesmo local em que o cliente retira a mercadoria, você pode instruí-lo a devolver a embalagem e outros materiais. Com isso, a logística reversa se torna real e muito mais eficiente.

Maior economia para a sua empresa

Toda etapa de entrega precisa ser feita com máxima qualidade e eficiência, por isso a opção de terceirização sempre se mostra uma ótima saída. E, com os pick ups points, a sua empresa é capaz de ganhar outras vantagens além da eficiência.

Sem a necessidade de entregas individuais, a transportadora pode começar a economizar em fatores como manutenção e combustível. E esse cenário mais positivo pode tornar os valores mais flexíveis no momento da contratação. Ou seja, o trabalho mais organizado passa a gerar mais economia para a transportadora e para a sua empresa.

Satisfação do consumidor

Além da entrega garantida, o seu consumidor pode ter outro benefício importante com os pick up points: descontos no frete ou nas mercadorias. Por causa da solução dos gargalos e das economias citadas no tópico anterior, você pode começar a analisar uma redução de preço nos produtos oferecidos.

Com descontos nas compras e entregas realizadas, a tendência é uma satisfação completa por parte cliente. Um fator importantíssimo para que a sua empresa aumente a taxa de fidelização em médio prazo.

Enfim, não há dúvidas de que investir nos pick up points é uma estratégia altamente positiva para a sua empresa. Aliada a uma terceirização eficaz, você garante um ótimo custo-benefício na etapa de entrega e ainda torna a experiência do seu cliente muito mais agradável.

Agora que você já sabe tudo sobre os pick up points, continue no nosso blog e entenda como reduzir a ociosidade logística e evitar a frota parada.

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Taxas no Transporte de Cargas: Conheça as principais

Por si só, a logística já um setor altamente complexo e que demanda máxima atenção por parte dos gestores. Porém, além de todas as atividades diárias, esses profissionais ainda precisam ficar atentos às taxas no transporte de cargas.

A atenção a este ponto não é só importante pela questão do planejamento, mas também pelo fato de impactar diretamente no valor do frete final. Ao conhecer todas as taxas no transporte de cargas, o gestor consegue, por exemplo, se preparar e negociar melhor o contrato de distribuição.

Então, para ajudar você nos próximos contratos de frete, neste artigo apresentaremos as principais taxas no transporte de cargas e explicaremos a importância de contar com uma transportadora especializada. Continue com a gente e confira.

Boa leitura!

Quais são as principais taxas no transporte de cargas?

Aqui no Brasil há um número considerável de taxas que incidem no transporte de mercadorias, porém algumas são específicas para alguns tipos de mercadorias.

Então, separamos as cobranças mais comuns de um modo geral. Confira.

Pedágio

Sem dúvida, o pedágio é a taxa mais conhecida dentro do transporte de cargas. Presente em inúmeras estradas do país, o pedágio é um direito de passagem cobrado por concessionárias visando à manutenção das vias locais.

Na modalidade de carga fracionada, a Lei 10.209/2001 traz a possibilidade de divisão do valor do pedágio entre todos os donos das mercadorias transportadas.

Frete peso

O frete peso é a taxa que relaciona a distância percorrida com o peso da mercadoria.  Normalmente, ele é utilizado em acordos que contemplam mercadorias de características bem distintas, por exemplo:

  • pequenas e pesadas;
  • volumosas e leves;
  • médias e leves.

Ad Valorem

O Ad Valorem pode até não ser tão conhecido entre o público em geral, mas está sim entre as principais taxas no transporte de cargas. A cobrança incide sobre o valor da Nota Fiscal da mercadoria agregada ao valor do frete. No cálculo, são considerados critérios como:

  • segurança do pedido;
  • distância percorrida;
  • tempo de trânsito.

Diferentemente do que muitos podem pensar, o Ad Valorem é uma cobrança obrigatória, podendo os seus custos cobrirem o seguro enquanto a mercadoria estiver sob posse do transportador.

Taxa de Restrição de Trânsito (TRT)

Devido a falta de estrutura ou por questões pontuais, alguns municípios do pais restringem a circulação de veículos de carga em suas áreas urbanas. E para garantir que a entrega seja feita nesses locais, a Taxa de Restrição de Trânsito foi criada.

O imposto cobre as soluções alternativas que precisam ser tomadas pelo entregador para finalizar a operação. As ações vão desde negociações com órgãos locais até a utilização de veículos menores.

Taxa Dificuldade na Entrega (TDE)

A TDE segue um conceito parecido com a TRT, sendo utilizada em imprevistos. Porém, diferentemente da anterior, essa taxa é muito mais abrangente e não se limita aos obstáculos de entrega na cidade local. A Taxa de Dificuldade na Entrega pode ser acionada, por exemplo, quando:

  • houver dificuldade no processo de carga e descarga;
  • houver problemas na separação das mercadorias;
  • houver dificuldade de acesso ao último ponto.

Gerenciamento de Risco e Segurança (GRIS)

O transportador também precisa fazer investimentos a fim de garantir a segurança tanto da carga quanto do seu motorista. E esses valores são considerados na hora da contratação do frete a partir do Gerenciamento de Risco e Segurança (GRIS). A somatória do GRIS também considera alguns fatores, tais como:

  • custos operacionais envolvidos;
  • destino da entrega;
  • tipo de carga.

A importância de contar com uma transportadora especializada

Como você pôde notar, é a grande a lista de taxas no transporte de cargas. Muitos delas são obrigatórias e outras podem ser flexibilizadas de acordo com o contrato firmado.

Porém, além de cumprir a sua parte com o pagamento regular dos valores obrigatórios, o mais importante é garantir que a entrega seja realizada com eficiência, qualidade e dentro do prazo. E, isso só é possível quando você conta com uma transportadora especializada.

Só uma transportadora com expertise e experiência de mercado é capaz de desenvolver um serviço de entrega acima do padrão, assegurando um ótimo custo-benefício para a sua empresa e, principalmente, para seus clientes.

Enfim, essas foram algumas das principais taxas no transporte de cargas que você encontra no Brasil. Manter o conhecimento sobre essas cobranças é fundamental para que você controle os custos com as entregas das mercadorias e consiga oferecer preços atraentes em produtos e serviços para seus clientes.

Gostou do artigo? Continue no nosso blog e conheça agora 5 dicas para desenvolver uma gestão de riscos eficiente.

frota parada logística

Frota parada: Como reduzir ociosidade logística

Em tempos de baixa temporada, um dos principais desafios de muitos gestores é reduzir ociosidade logística. Uma tarefa nada fácil, mas extremamente necessária, pois uma frota parada pode representar um prejuízo que não estava no orçamento inicial.

Porém, se em “períodos normais” a ociosidade já se mostra um desafio, durante uma pandemia a situação pode ser ainda mais grave. Com as restrições impostas pelo problema sanitário, o risco de os veículos ficarem inoperantes por longo período só aumenta.

Mas então, o que fazer para reduzir a ociosidade logística? E como evitar maiores prejuízos independentemente de problemas externos? Para ajudar você a solucionar essas questões, preparamos este post com dicas de como reduzir ociosidade logística na sua empresa. Confira.

Boa leitura!

Analise as causas da ociosidade logística

Claro, você já sabe que a ociosidade está representada pela sua frota de veículos parada. Porém, é importante investigar quais as principais razões para isso, ou pelo menos os motivos que tornam a ociosidade tão impactante para seu negócio.

Por exemplo, a ociosidade pode estar acontecendo não por uma questão de mercado, mas sim por falta de uma correta manutenção nos veículos. Ao não fazer as intervenções no momento correto, a sua empresa assumiu o risco de ter mais veículos parados do que em funcionamento.

Outra razão pode ser o fato de os veículos não atenderem mais as necessidades dos seus produtos. A sua produção agora demanda tecnologias e ferramentas que não estão inclusas nos caminhões, resultando em uma frota travada.

De qualquer forma, ao descobrir a principal causa do problema, você pode tomar medidas para reduzir ociosidade logística de forma inteligente.

Avalie a demanda do mercado atual

Como dito na introdução, em “tempos normais” é comum que o mercado apresente certa ociosidade nas vendas. Porém, quando uma pandemia atinge o mundo, esse período pode ser ainda maior e mais complicado.

Então, para que você supere esse período sem maiores sustos, é importante ficar atento às demandas do mercado. Não adianta, por exemplo, fabricar ou adquirir para revender um produto que está em baixa no momento. A certeza de paralisação da frota é alta.

Trabalhe com avaliações semestrais ou trimestrais, identificando quais dos seus itens valem a pena manter em alta a produção e quais devem passar por uma redução.

Reavalie seus prazos de entrega

Com ociosidade ou não, o fato é que a entrega das suas mercadorias não podem parar. Mas, para evitar que os veículos saiam ou voltem quase vazios, uma boa alternativa é aumentar os seus prazos de entrega.

Você não precisa fazer grandes mudanças que causem impacto negativo no relacionamento com o cliente, podendo até mesmo tratar alguns casos de forma individual. Mas, é interessante adequar os prazos com a realidade atual do seu negócio.

Fazendo estudos e alterações pontuais, é possível manter as suas entregas e aproveitar ao máximo o uso de cada veículo.

Adote a tecnologia como aliada

Como vimos ao longo do texto, o problema de ociosidade na logística acontece ou é agravado, muitas vezes, pela falta de comunicação eficiente entre alguns setores. Pode ser, por exemplo, a falta de comunicação entre a equipe responsável pela manutenção dos veículos com as demais equipes logísticas.

Ou mesmo a falta ou a ineficácia de comunicação entre o Departamento de Vendas e a equipe de produção na hora de relatar sobre a queda nas vendas de determinados produtos para o próximo ciclo. Tudo isso resulta na paralisação dos seus veículos de entrega.

Uma boa saída é adotar ferramentas que não só melhorem a comunicação, mas também permitam compartilhamentos instantâneos de dados, bem como, o monitoramento da frota.

Com esse controle mais moderno, você evita ser pego de surpresa e aumenta as chances de sucesso na hora de reduzir ociosidade logística.

Opte pela terceirização para reduzir ociosidade logística

Todas as dicas apresentadas são importantes e, certamente, ajudará você a reduzir ociosidade logística. Mas, ao optar pela terceirização e não por frota própria, você passa a ter menor preocupação em relação à ociosidade da frota.

Isso porque a maior parte dos pontos abordados se torna responsabilidade da transportadora terceirizada. É o fim das dores de cabeça para a sua empresa, por exemplo, com manutenção, investimento em ferramentas para os veículos, contratação de mão de obra, combustível etc.

Ou seja, a terceirização é a maneira mais inteligente de reduzir ociosidade logística. E isso sem colocar em risco a qualidade do serviço. Na verdade, com as coletas e entregas sendo feitas por uma transportadora profissional a tendência é de crescimento produtivo.

Enfim, reduzir ociosidade logística deve sempre ser um ponto de alerta para qualquer empresa. Porém, com as medidas corretas, ela não precisa ser o seu maior foco. Deixe que uma transportadora parceira se preocupe com a frota de veículo e concentre-se em aperfeiçoar os resultados do seu negócio durante o ano todo.

Gostou das dicas? Entre em contato com a RDR Soluções Logísticas e saiba como uma das principais transportadoras do país pode ajudar a sua empresa.

transporte de cargas eletronicas

Transporte de Eletrônicos: 5 cuidados que você precisa saber

A movimentação de cargas, em si, já é um processo que demanda atenção. Mas, quando se trata do transporte de eletrônicos, os cuidados precisam ser ainda maiores. 

Em geral, equipamentos eletrônicos até apresentar uma estrutura física forte, com parte externa de metal. No entanto, além de serem itens de alto custo, o que chama a atenção para a segurança, uma pequena avaria pode ser o suficiente para que os produtos não sejam aceitos no destinatário.

Então, como garantir um bom transporte de eletrônicos? Quais cuidados devem ser tomados pelo fabricante ou revendedor na hora da movimentação da carga? Continue lendo e confira 5 práticas essenciais.

Boa leitura!

 

1. Análise de riscos

Como bem diz o ditado: “O precavido não é pego de surpresa”. E quando você precisa enviar cargas de altos valores para vários lugares do país, ser precioso é uma ótima ideia.

Assim, uma das primeiras atitudes a se tomar quando falamos de transporte de eletrônicos é avaliar os riscos inerentes à operação. Iniciando, logicamente, pelas próprias características dos produtos, analisando os principais pontos fracos, por exemplo: temperatura, empilhamento etc.

Conhecendo quais fatores afetam a integridade dos produtos, parta para outras situações determinantes durante uma viagem, tais como:

  • acompanhamento dos veículos de transporte;
  • condições internas dos caminhões;
  • segurança nas estradas.

2. Rastreamento dos caminhões

Tendo conhecimento sobre os principais pontos de risco, o próximo passo é a resolução de cada um deles. Claro, nem sempre será possível solucioná-los por completo, mas é possível minimizá-los.

O rastreamento de cargas, por exemplo, é uma das ações essenciais a se tomar dentro do transporte de eletrônicos. Como você sabe, são itens de alto valor e bastante visados por ladrões de beira de estrada.

Além de trazer maior segurança para a carga e para o motorista, o rastreamento também é importante para a comunicação. Com ele, o destinatário poderá se manter sempre informado sobre o andamento da viagem.

3. Criação de rotas mais seguras

O rastreamento de cargas é fundamental, mas sozinho ele não é o suficiente para minimizar os riscos em relação à segurança da carga. O transporte de eletrônicos exige um planejamento prévio muito mais apurado, com a criação de rotas mais seguras e mais rápidas para os caminhões.

A parte interessante é que essa definição de rotas pode ser feita utilizando informações fornecidas pelos próprios motoristas. Um mescla de experiência prática com dados obtidos por outras fontes:

  • dados de jornais e sites especializados;
  • imagens de satélite (aplicativos);
  • dados dos órgãos de segurança.

A criação de rotas é importante para a segurança da carga, bem como para o cumprimento dos prazos. Quanto mais segura, bem sinalizada e pavimentada a estrada, menor a chance de contratempos pelo caminho.

4. Proteção / Embalagem dos produtos

Como falamos, os produtos eletrônicos não são necessariamente frágeis, como itens de vidro, por exemplo. Mas, a sua comercialização depende muito da questão estética. Uma avaria é o suficiente para que o produto seja considerado impróprio para a venda.

Por isso, outro dos cuidados primordiais dentro do transporte de eletrônicos diz respeito à proteção individual dos itens. Embora seja comum que cada produto já conte com a sua própria embalagem, é preciso que haja um reforço no momento do transporte.

Uma das opções mais utilizadas nesse sentido é o plástico bolha, um material que reforça a embalagem original e ajuda a diminuir os impactos da viagem nos produtos, um item de ótimo custo-benefício.

5. Empresa com expertise no transporte de eletrônicos

Todos os cuidados apresentados até aqui são essenciais para aumentar a segurança dos produtos eletrônicos. Porém, não há como negar que se trata de medidas que demandam tempo e aporte financeiro. E caso você erre em alguma estratégia, os lucros da empresa só diminuem.

Nesse sentido, a contratação de uma empresa especializada no transporte de eletrônicos acaba fazendo muita diferença. A partir de uma terceirização você repassa todos esses cuidados para uma especialista e tem a tranquilidade de focar na venda de mais eletrônicos.

Mas, não é apenas uma questão de passar o bastão. Com uma transportadora terceirizada, você não precisa investir em caminhões próprios, gastar com manutenção ou gasolina, ou mesmo investir em softwares de rastreamento. Tudo isso fica por conta do parceiro transportador.

Você garante uma movimentação de carga segura, eficiente e com redução de custos.

Enfim, os cuidados com o transporte de eletrônicos devem ser uma preocupação séria para qualquer empresa que fabrique ou revenda esse tipo de produto. Não arrisque desnecessariamente a segurança da sua equipe, dos seus produtos ou os lucros do seu negócio. Siga boas práticas e conte com uma transportadora especialista na sua operação.

Entre em contato com a RDR Soluções Logísticas e saiba como podemos ajudar no seu transporte de eletrônicos .