5 Tendências do varejo para 2023
Com o final do ano cada vez mais próximo, a busca pelas tendências do varejo para 2023 cresce ainda mais. Até porque, à medida que o mercado se desenvolve, é importante ficar atento aos novos rumos que ele pode tomar.
Nos últimos anos, por exemplo, vimos muitas mudanças no mercado varejista, desde a crescente popularidade do comércio eletrônico até a adoção de novas tecnologias pelas empresas.
É claro que muitas dessas transformações foram causadas ou impulsionadas em razão da Covid-19 e toda crise econômica que a pandemia trouxe para o mundo. Para se adaptar em meio a tantas dificuldades, as empresas tiveram que criar novos produtos e serviços que atendessem e ajudassem a resolver as demandas do público.
Porém, a maior parte desse cenário ficou para trás. Por isso, hoje, é mais do que necessário se atentar as tendências do varejo para 2023, garantindo uma conformidade não só com o mercado, mas, principalmente, com as expectativas dos consumidores.
Para ajudar a sua empresa, preparamos este artigo detalhando algumas das principais tendências do varejo para 2023. Confira.
Boa leitura!
1. Tendências do varejo para 2023: aumento da competitividade no mercado
Com o crescente número de empresas que atuam no mercado varejista, a competição entre elas tende a aumentar. Isso significa que as empresas precisarão se esforçar cada vez mais para se destacar e atrair os consumidores.
Por isso, uma tendência que nenhum gestor terá como fugir no próximo ano é a do crescimento na competitividade dentro do setor. Para se destacar, mais do que nunca, será preciso oferecer experiências de compra personalizadas e relevantes para os clientes.
2. Tendências do varejo para 2023: crescimento do comércio eletrônico
São inúmeras as pesquisas que mostram o crescimento do comércio eletrônico no nosso país. Uma tendência que não é novidade, mas que certamente estará ainda mais forte em 2023.
Então, todo varejista que ainda não investiu de forma inteligente no digital precisará fazer isso no próximo ciclo. Do contrário, há possibilidades reais de perda de espaço no mercado. Ainda que não seja uma migração completa, a parceria entre presencial e online precisa estar ativa.
3. Tendências do varejo para 2023: maior uso da tecnologia
O investimento tecnológico nem se refere ao online, que logicamente precisa ser feito para que a estratégia funcione. A tendência neste ponto diz respeito ao uso tecnológico para melhorar a experiência do cliente, aumentar a eficiência e reduzir os custos.
Algumas das tecnologias que estão ganhando terreno no varejo, por exemplo, são a realidade aumentada, as impressões 3D e as ferramentas de análise de dados.
4. Tendências do varejo para 2023: mudanças nos hábitos de compra
A cada novo ano os consumidores se mostram mais conscientes sobre suas escolhas de compra e buscam produtos que sejam sustentáveis e eco-friendly. Além disso, eles também estão se tornando mais exigentes em relação à qualidade e à variedade de produtos.
Essas mudanças nos hábitos de compra estão forçando as empresas a repensarem suas abordagens de marketing e vendas. E é exatamente essa mudança de visão uma das fortes tendências do varejo para 2023. Se você planeja se tornar relevante para este novo público, precisa se adaptar às mudanças nos hábitos de compra.
5. Tendências do varejo para 2023: foco no pós-venda
Mais uma tendência que já está acontecendo e só se solidificará no próximo ano. Afinal, como dissemos, os gestores que trabalham com uma visão holística já se concentram cada vez mais em oferecer experiências de compra excepcionais.
Dentre os processos para tornar esse nível de experiência real está o pós-venda, um fator fundamental para a satisfação do cliente. Por essa razão, é esperado que o foco no pós-venda aumente nos próximos anos, com as empresas buscando maneiras de melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a fidelidade da base do seu público.
Principalmente quando falamos de varejo, que trabalha com diversidade de produtos e necessita de alta rotatividade de vendas para que os lucros aconteçam. Com um pós-venda de qualidade, é possível garantir essa rotatividade e vender sucessivamente para o mesmo cliente, por exemplo.
Enfim, essas são algumas das principais tendências do varejo para 2023. Como você pode notar ao longo do texto, elas indicam que o mercado varejista está evoluindo rapidamente e que a sua empresa precisa se adaptar para permanecer competitiva.