Gestão de Riscos na Logística: 5 dicas para evitar prejuízos
Além dos custos operacionais, todo gestor precisa se preocupar com os riscos na logística antes de fechar entregas e coletas de mercadoria. Afinal, qualquer processo está sujeito a imprevistos, mas é dever do gestor garantir que a sua operação fique o menos exposta possível.
Para ser bem-sucedido neste ponto é preciso definir uma gestão de riscos na logística, ou seja, identificar os pontos de maior complexidade e trabalhar nas soluções. Dessa forma, a sua empresa diminuiu a probabilidade de imprevistos e assegura a qualidade do serviço.
Para ajudar, preparamos este artigo com 5 dicas de como criar uma ótima gestão de riscos na logística. Continue lendo e confira.
Boa leitura!
Quais os principais riscos na logística?
Como explicado na introdução, uma boa gestão de riscos na logística começa com a identificação dos obstáculos para em seguida definir as melhores soluções.
Então, vejamos os principais riscos na logística atual.
Roubo de cargas
O roubo de cargas tanto nas estradas quanto dentro das grandes cidades, sem dúvida, é um dos principais riscos na logística enfrentados por empresas e profissionais atualmente. A situação em algumas capitais é tão crítica, que algumas empresas logísticas simplesmente suspendem as entregas por um tempo.
É claro que a insegurança em si é um problema macroambiente, mas com as ferramentas é possível trazer maior proteção para a logística.
Situação das estradas brasileiras
Lado a lado com a insegurança estão as más condições das estradas brasileiras no ranking dos principais riscos logísticos. Porém, diferentemente dos furtos e roubos, que cresceram bastante nos últimos anos, o panorama das estradas já é um problema antigo na vida de quem precisa transportar cargas pelo Brasil.
Com a atual crise que se abateu no país e no mundo, as perspectivas de melhora não são muito altas – pelo menos em médio prazo.
Frota adequada às necessidades de transporte
Para quem olha de fora, basta um caminhão para fazer o transporte de cargas. Porém, um profissional logístico sabe que não é assim que funciona. Cada produto tem suas particularidades e elas devem ser respeitadas antes da movimentação em si.
Conseguir montar e manter uma frota que atenda a todos os critérios é um grande desafio do ponto de vista financeiro. Com uma logística própria, a sua empresa fica responsável, por exemplo, pela aquisição dos veículos, contratação de pessoal e manutenção periódica.
Ao mesmo tempo, transportar mercadorias sem as devidas condições é um grande risco para o seu negócio. Além das próprias particularidades dos produtos, o transporte logístico deve atender à legislação, que pode ser bastante exigente em relação a alguns produtos alimentícios e refrigerados.
5 passos para uma gestão de riscos na logística
Depois de identificar os principais riscos na logística da sua empresa, o próximo passo é começar a montagem da gestão, construindo estratégias para evitá-los ou minimizá-los. Confira.
1. Classifique os riscos
O primeiro passo dentro da gestão é analisar os riscos separadamente, ou seja, classificar em que grau cada um deles impacta diretamente o trabalho da sua logística. Dessa forma, será mais fácil trabalhar cada solução.
Essa classificação pode ser feita da maneira que desejar, por exemplo: escala de 0 a 10, 0 a 5 etc. Também é possível fazer a classificação de acordo com o impacto por setor ou pela facilidade de resolução do problema.
2. Detalhe as falhas dos processos
Após a classificação, você deve entrar em uma parte mais técnica da gestão e detalhar as falhas de cada processo. É com o detalhamento dos chamados “gargalos”’ que você facilitará a vida da equipe de trabalho na hora de resolver os problemas diários.
Tente trabalhar com o máximo de processo possível, passando pela administração, armazenamento, compras, transporte, entre outros.
3. Conte com a tecnologia
Se estamos falando de falhas que afligem a logística atual, nada melhor do que utilizar ferramentas modernas para fazer a gestão. Neste caso, a tecnologia auxilia desde a criação do planejamento até a resolução dos problemas na prática.
Por exemplo, para análise e obtenção de dados, um ERP ajuda bastante. O software age como um sistema de gestão, cobrindo diferentes processos e compartilhando inúmeras informações de maneira simultânea.
Já na parte prática, a tecnologia é representada por meio de soluções de rastreamento de cargas, que facilita a comunicação e traz maior segurança para os caminhões, e de equipamentos para a movimentação das mercadorias dentro dos galpões.
4. Reavalie parceiros e fornecedores
Como vimos, alguns dos riscos na logística atual dizem respeito à movimentação das cargas em si. Nesse sentido, a sua gestão de riscos deve avaliar fatores que impactam diretamente nessa etapa operacional, como, por exemplo, a participação de parceiros e fornecedores.
É preciso analisar, por exemplo, se as transportadoras parceiras estão oferecendo estrutura suficiente para atender a demanda ou se a sua empresa ainda precisa arcar com custos extras. Da mesma forma os fornecedores, que não devem trabalhar abaixo do padrão de qualidade estabelecido pelas por sua empresa.
5. Mantenha a medição de resultados
Para entender se a sua gestão de riscos está sendo bem-sucedida, você deve manter uma avaliação contínua dos resultados. Uma verificação que pode acontecer de forma, mensal, trimestral ou semestral.
Mantendo essa mensuração, você não só conseguirá avaliar os resultados como também identificará possíveis novos pontos de falha – podendo assim alterar alguns detalhes da gestão.
Logicamente, é quase impossível eliminar todos os riscos na logística de forma completa. Operações do setor envolvem muitos profissionais e etapas, resultando em uma probabilidade de imprevistos muito alta. Porém, com uma boa gestão de riscos você consegue evitar as falhas mais graves e minimizar os efeitos dos demais erros.
Gostou do artigo? Continue no nosso blog e saiba como trabalhar a sua gestão financeira em diferentes etapas logísticas.