Logística para Supermercados: Entenda como ela é feita
O ramo de supermercados sempre foi um dos segmentos mais competitivos no nosso país. Até por isso, marcas que desejam se destacar no setor estão sempre em busca de ideias e alternativas para oferecer um serviço de qualidade aos clientes ao mesmo tempo em que alcançam um equilíbrio na parte financeira. E é exatamente neste ponto que a logística para supermercados entra cena, sendo uma peça fundamental para o sucesso de metas e objetivos.
Neste setor, quando a logística é bem sucedida, o supermercado consegue diminuir consideravelmente os custos e ainda garantir um bom fluxo de mercadorias. Um resultado perfeito para quem precisa equilibrar as contas sem perder produtividade.
Quer entender mais sobre a logística para supermercados e quais as vantagens dela? Então, continue lendo e confira a nossa postagem completa sobre o assunto.
Boa leitura!
Como funciona a logística para supermercados?
Como o próprio nome aponta, a logística para supermercados é a área responsável por garantir o abastecimento e o fluxo de mercadoria de um estabelecimento do setor de varejo.
Ela funciona no modelo de logística integrada, ou seja, tendo a participação de equipes de todas as áreas dos supermercados que trazem algum impacto na cadeia logística, por exemplo:
- Atendimento;
- Transporte;
- Financeiro;
- Pós-venda;
- Compras.
Todos esses departamentos juntos formam a logística para supermercados, trabalhando de maneira uniforme e garantindo um fluxo de mercadoria constante e eficiente. Ou seja, a forma mais correta de se aplicar um serviço que impacta a experiência do consumidor.
Em resumo, é uma logística mais abrangente, que não se limita a gerenciar a movimentação e o armazenamento dos produtos. Uma função não restringida ao operacional, mas que atua principalmente de forma estratégica.
Afinal, em um supermercado, o planejamento logístico deve considerar desde a aquisição da matéria-prima, passando pela produção até a venda realizada ao público final.
A importância da tecnologia na logística para supermercados
Entre os vários papéis da logística para supermercados, um dos principais é o de identificar os gargalos no fluxo de mercadorias e solucioná-los da melhor forma possível. Nesse sentido, um ponto que pode faltar é a adoção tecnológica.
É fato que a logística em si sempre foi um setor adepto à tecnologia, porém a dinamicidade e a competitividade dos supermercados demanda um uso ainda maior de ferramentas e inovações.
Isso porque boa parte dos entraves logísticos na rotina de um supermercado pode ser solucionado ou minimizado com a aplicação de soluções tecnológicas, por exemplo:
- Software de gestão para controle e compartilhamento de processos;
- Soluções QR para conferência de produtos;
- Tecnologia de rastreamento dos veículos;
- Equipamentos para carga e descarga;
- Maquinário para embalagem.
Todas essas soluções otimizam a sua gestão, melhoram a comunicação com equipes externas e parceiros, minimizam erros e melhoram a rotina produtiva do supermercado de forma geral.
A importância de um bom serviço de entrega na logística para supermercados
Se a tecnologia é essencial para o sucesso da logística para supermercados, o serviço de entrega não fica atrás em relevância. Na verdade, a etapa tende a ser o grande diferencial entre o sucesso e o fracasso de uma operação logística.
Por essa razão, é fundamental que, como gestor logístico de supermercado, você busque meios de garantir uma entrega que atenda as necessidades tanto da sua empresa quanto dos seus clientes, como, por exemplo: pontualidade, qualidade e eficiência.
Um ponto fundamental para atingir essas metas é trabalhar com transportadoras que estejam alinhadas com os valores e objetivos do seu negócio. Afinal, sem um parceiro à altura, não adianta um trabalho diferenciado nas outras etapas logísticas.
Então, tão importante quanto um planejamento coeso, é a escolha correta por uma transportadora que trabalhe com prazo e qualidade.
Benefícios de aplicar a logística para supermercados
É claro que um processo integrado e que conta com players focados em entregar o melhor resultado em toda etapa logística rende diversos benefícios para o seu supermercado. Vantagens essas que otimizam diretamente o serviço final para o seu cliente.
Entre os principais benefícios, podemos citar:
- Aumento da eficiência interna e externa;
- Melhoria da estrutura organizacional;
- Maior controle sobre processos;
- Aperfeiçoamento técnico;
- Melhor atendimento;
- Redução de custos.
Enfim, todos esses benefícios são possíveis quando você trabalha corretamente a logística para supermercados. Em um setor com ampla concorrência, desenvolver estrategicamente uma função tão importante, é a forma mais inteligente de se tornar mais competitivo e fidelizar um número maior de clientes.