Mitos sobre a logística

Talvez, depois da precariedade das rodovias nacionais, o maior desafio de empresas atuantes no setor logístico é superar os mitos sobre a logística. Afinal, mesmo na era da internet, ainda é grande o número de falácias e “histórias” sobre o setor.

Da lenda sobre o “serviço careiro” até a suposta pouca influência do setor na fidelização de um cliente: os mitos são vários e, por vezes, atrapalham o fechamento de novos negócios ou a conquista de novas oportunidades.

Para trazer ainda mais explicações sobre esses assuntos, criamos este post com alguns dos mais recorrentes mitos sobre a logística. Continue com a gente e confira.

Boa leitura!

Mitos sobre a logística: contratar serviços logísticos é caro e só grande empresa precisa

Vamos começar pelo maior dos mitos sobre a logística: o preço de contratação. Uma confusão que ainda acontece muito e atrapalha bastante o crescimento de muitas empresas.

De fato, uma operação logística demanda mão de obra, equipamento e preparo das pessoas envolvidas. Quanto maior a expertise da equipe de trabalho, mais qualidade tende a ser aplicada nos processos.

No entanto, há sim diversos parceiros especializados no transporte de mercadorias que oferecem condições totalmente acessíveis para outras empresas – não importando o tamanho da contratante.

Além disso, na logística, todo contrato é negociado de acordo com fatores como:

• volume de mercadorias;
• modalidade contratada;
• destino.

Com o parceiro certo você é capaz de contratar um serviço logístico com qualidade, segurança, agilidade e, logicamente, preço acessível.

Mitos sobre a logística: você precisa ter sua própria frota

Outro mito sobre a logística que ainda persiste nos dias de hoje é a falácia sobre a necessidade da frota própria. Um mito que já não faz o menor sentido, tendo em vista a ótima opção que as empresas têm para resolver o problema: a terceirização.

Graças à terceirização do transporte de cargas, nenhuma empresa precisa se preocupar em comprar veículo, contratar pessoal ou investir em treinamento de motoristas. Basta ter um parceiro transportador bem qualificado que processos importantes como coleta e distribuição são feitos com eficiência e dentro do prazo.

Além dos quesitos já citados, ao contratar o serviço terceirizado, você ainda economiza em estrutura para os grandes veículos.

Mitos sobre a logística: o setor logístico não interfere na fidelização do cliente

De fato, a logística por muito tempo foi deixada de lado em algumas empresas quando o assunto era planejamento estratégico. Dessa forma, os gestores do setor acabavam ficando de fora de alguns tópicos importantes, como a fidelização de cliente.

Porém, a escolha era muito mais pela falta de preparo das pessoas que tomavam as decisões do que propriamente da pouca relevância da logística em relação à fidelização do cliente.

Na verdade, é justamente o contrário. A logística e os seus processos assumem um papel muito importante na experiência de compra do consumidor. Basta ler os comentários nas páginas de diferentes empresas na internet, muitos elogios e reclamações são direcionados, principalmente, ao cumprimento dos prazos de entrega.

Em resumo, quando a logística é bem desenvolvida, informa ao cliente sobre o status do serviço, preserva a integridade do produto e cumpre o prazo estabelecido, a chance de fidelização é muito maior.

Mitos sobre a logística: transportadora é tudo igual – motorista é tudo igual

A generalização é um dos maiores mitos já criados em qualquer área. Por causa de uma experiência ruim ou de uma informação errada, as pessoas tendem a classificar toda uma categoria de maneira igual. Não caia nessa armadilha.

A logística é um setor que demanda muita técnica, experiência e qualidade. E quando você encontra um parceiro que oferece essas virtudes, esteja certo que terá um serviço acima da média.

A RDR Soluções Logísticas, por exemplo, é uma empresa atuante com mais 3 décadas no mercado, sempre oferecendo serviços logísticos com qualidade e criatividade, adequados às condições de mercado e às necessidades dos clientes, respeitando a vida e o meio ambiente.

A RDR é prova de que transportadoras não são todas iguais. A empresa preza pelo respeito, credibilidade e eficiência em todos os processos, sempre com uma mão de obra qualificada e que passa por constantes atualizações para acompanhar as tendências do mercado.

Enfim, esperamos que essas informações tenham ajudado você a superar todos os mitos sobre a logística que ainda são recorrentes hoje em dia. Tenha em mente que o melhor caminho para não cair em armadilhas é sempre buscar o parceiro com histórico e know how de serviços na área.

Entre em contato com a RDR e saiba como podemos ajudar a sua empresa hoje.